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YOSO舞蹈地板的市场的负责人称:“五一小长假已结束,舞蹈地板价格大战也随之告一段落,接下来对地板企业来说,积蓄内部实力以达到更好的销售体验的阶段已经到来。而随着地板行业的发展逐渐成熟,各大地板企业除为了提高地板科技附加值,加强地板研发方面的投入外,还应在销售模式和售后服务上针对消费者的特点多做创新,做到售前、售后一齐发力才是长远之策。”
价格战易造成舞蹈地板企业“内伤”,对消费者来说也是不厌其烦。目前,体验式消费正逐渐兴起,不少知名地板品牌都建立了自己的体验店。这种销售模式比起打价格战,反而更让消费者觉得亲切。在品牌体验店中,顾客能够直接在体验中感知产品的具体功能,同时加强对地板对品牌的信赖感和忠实度。此外,地板品牌也可借建立品牌体验店,进一步展示品牌魅力,拉动消费增长。
体验式消费这种新颖的销售模式,让消费者眼前一亮,缓解消费者因单一的价格促销出现的“心理疲劳”现状。另外有了好的销售手段,售后工作也应该进一步得到改良、创新。地板企业要想消费者之所想,充分解除消费者再购买地板后的后顾之忧,才是行之有效的售后管理模式。
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