厂商 :山东昶升机械有限公司
山东 济南- 主营产品:
- 生物质颗粒机
- 木屑颗粒机
- 锯末颗粒机
双层模具,一机两用,更多选择,更多收获
产品售后
1、一天响应制:故障排除努力控制在24小时内完成。
2、二重督办制:总经理与营销经理双重督办,为服务提供人力、物力、财力、技术指导配件供应等绿色通道。
3、三分钟响应制:要求服务人员接到派工单指令后3分钟内与客户联系。
4、配件供应保障制:用最快、最有效的方式在最短的时间内送达。
█服务网络:运及全国的服务网点,为客服提供无缝式快捷服务。
█服务管理模式:以客户为中心、维修服务、快捷服务、回访服务、配件管理服务。沟通信息,全程跟踪。
█增值服务:
全年滚动式提供操作人员培训。
设备定期回访监测。
技术升级。
█售后服务程序
售前服务:
帮助客户了解设备的性能、规格、特点等。
满足客户的咨询、帮助客户拟定使用方案及可行性分析。
售中服务:
免费培训设备操作及维修人员。
指导安装的方式。
送货上门,代办运输。
售后服务:
提供24小时服务热线咨询。
继续为客户培训,操作及维修人员。
定期走访客户,了解设备运行状况。
④保障配件的供应。
⑤受理用户投诉、及时给于处理。
⑥注重信息反馈。
⑦建立定期的顾客产品使用档案。
⑧终身供应配件。
选择昶升---因为我们专业,敬业;
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选择昶升--因为我们期待您的考察、洽谈!
山东昶升新能源设备有限公司将用热情,周到,诚实,守信的服务,让您带着疑问而来,获得满意而去。