西安汽车会员管理系统

一卡易汽车会员管理软件具有强大的会员卡管理、会员营销、会员管理、会员服务，营业报表，


数据分析挖掘功能，能进行会员储值，会员打折，会员积分，优惠套餐，会员提醒，营业查询统计


等多项服务，美观简洁的软件界面且容易上手。 


  


一、会员信息灵活定义存储： 


除了记录会员基本信息外，还可针对会员（购车日期、销售员、车牌号、车架号、车辆型号等）灵


活增加各种扩展信息，同时定义字段类型（如字符，单选，下拉，日期等），并且可以设置字段长


度，默认值，以及字段备选内容等信息。 


后续还可对各种数据进行分析，如商务车客户多，还是私家车客户多，哪种服务畅销，哪种滞销等


。 
二、项目计次功能： 


可存储一定的洗车，维修，保养次数。客户购车后，可在卡内存储3次免费保养，或一次性缴费10


次洗车的费用，卡内存储12次。 


本软件独有计次‘有效期’可以按照有效的时间规定来促进会员来店面消费； 


三、储值卡消费功能： 


  


会员管理系统的储值功能可以帮助公司更迅速形成良好的现金流。 


1、充值时，单次赠送功能（如充500元，送100元），设置后赠送区间段和比例后，软件跟进充值


金额，自动计算赠送金额；
2、充值时，将赠送储值通过多个月进行返还（如充500元，送100元，分5个月送完）；这种方式可


以有效增加会员的消费次数，有效提升销售额。 


充值时，可以设定操作员用鼠标点击，避免了通过键盘输入金额操作的误操作。 




四、服务计划功能: 


  


一卡易会员管理系统的服务计划，旨在提高商家的服务连贯性。通过量身定做的对每个会员执行‘


服务计划’，那么系统就会自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。此功能不仅能刺


激会员的消费积极性，更能提高商家的服务质量，提高会员满意度。 


公司可以利用服务计划来设置比如：一月保养提醒，三月二保提醒，一年保险提醒等；到服务时间


系统自动短信提醒，增加了会员的尊贵感，并且给公司带来了效益；（采用‘服务计划’功能，以


提高对顾客的服务质量，不让任何一个潜在客户流失。） 


车险到期前自动提醒会员，同时提醒软件操作员，不错过每一个销售机会。 


五、来电识别功能: 


一卡易会员管理软件来电识别功能，配合会员管理系统，可实现来电自动弹出显示会员基本资料、


显示积分和储值卡余额，以及详细的消费记录等信息，从而让客服的服务有针对性，提高客户的感


受程度，从而让客户倍感尊贵。 


?来电自动弹出会员资料，包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录； 


?实现会员远程输入密码，自动扣费，扣费后自动短信通知会员； 


?支持手机、固定电话绑定，任一号码来电都能识别； 


?自动记录会员来电记录，以及通话录音； 


?可配合400/800号码，更显尊贵服务； 


?会员售后服务功能。 




六、信息（定时）功能: 


4S店可以设定节假日信息自动发送（可设定发送格式，还可以每天系统自动检查需要发送的会员，


然后自动发送）。 


?106信息通道，到达率和速度都得到保证。 


?会员登记、消费、充值等都会有信息实时通知； 


?会员生日、节假日等能定时收到信息祝福； 


?店里有优惠活动时，亦可通过信息告知会员，群发内容可精确到会员姓名，提高会员服务满意度


。 


比如：假设一个续保时间，可以设定信息的定时法送提醒； 


或客户来店修车或保养，设置一个预计完成时间，提前做个信息提醒会员来店取车； 




七、手机会员卡功能: 


会员登记成功后软件自动向其手机中发送手机会员卡，后续出示手机即可识别身份。会员卡保存在


手机中，无需携带；手机号码即为卡号，无需记忆。 


对于会员： 


?会员卡保存在手机中，方便携带，免去束缚； 


?在手机上查询消费记录和积分信息，甚至在线购物和预订； 


?对于商家： 


?会省去设计/印刷/制作卡的成本； 


?新颖时尚，从同行中脱颖而出，给顾客留下深刻印象； 


?促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员；