俄罗斯专线

俄罗斯专线

 

一、服务概况

 

俄罗斯专线适合于重量在2kg以下货物运输服务。对于比较轻的、申报价值比较低的货物客户可选择使用此方式发货。

此渠道属于全程空运，所以严禁任何液体、粉末、易燃易爆、枪支弹药、电池产品等。

 

二、优势

 

1. 经济实惠，为卖家将运费做到最低；

2. 覆盖范围广泛，递送范围覆盖俄罗斯全境；

3. 运送时效快，平均时效18-25天；

4. 全程可追踪，8小时内上网，货物全程可视化追踪。

 

三、基本信息

 

 

 

 

四、参考时效

 

上网时效为2-3个工作日，派送时效为18-25天，偏远城市30个工作日左右。

 

五、禁运物品

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4.各种货币；
5.妨害公共卫生的物品；
6.容易腐烂的物品；
7.活的动物；
8.包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9.其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物，仿牌，纯电池等

 

六、赔偿标准

 

1.俄罗斯专线邮件一般会在发货后2至3个工作日内上网，为对客户保证安全性和时效性，百顺达收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，百顺达将按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100人民币），自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件，按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利。

 

2. 俄罗斯专线邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，百顺达会协助客户申请赔偿。包裹损坏或丢失，邮局将按申报价值赔偿，最高不超过（）。确定丢件后，邮局一般在半年内处理赔偿下来，具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

 

3.属于下列情况的，俄罗斯邮政不承担赔偿责任：

A.由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
B.寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
C.投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
D.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
E.客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
F.国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

七、发货流程

 

1.登陆百顺达物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单（未确认栏）→打印地址标签（确认发货栏）→交货。

 

2.发货次日您可在百顺达网站首页www.bsdexp.com登录您在百顺达注册的账户，例如：zhangsan（张三），即可查到相关发货记录，包括包裹计费重量，运单号，收件信息等数据。

 

3.获取运单号后您即可在百顺达网站：www.bsdexp.com或者17track.net上查询。

 

八、订单上传系统要求

1.需要使用系统打单；
2.批量上传文件或是单个录入订单都必须清楚地填写或选择正确的货运代号，否则系统将提示“无法识别货运方式”；
3.物品描述，申报品名时需要填写实际品名和数量（没有详细的品名，邮局不接受查询），不接受礼物或样品申报；
4.申报价值，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生罚金和赔偿纠纷。

 

九、发件说明

1.必须在系统建立订单（录入包裹信息），且在系统中打印地址标签和报关单粘贴在包裹上；
2.尽量不要带其他无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志；
3.使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以Gift、Sample等词语申报；
4.订单信息可以使用Excel批量上传，或通过API方式建立订单。

 

系统自动生成地址标签不用手动填写，直接使用系统打印地址标签和报关单

 

 

十、注意事项

 

1. 为方便目的地海关清关、快速、准确的派送，特别是遇到问题能够及时联系收件人，请务必以英、俄文提供详细的收件人人名、地址、联系电话等资料；尽可能的不使用邮政信箱为收件人地址。
2. 货物内不得夹寄现金、危险品，不寄运在寄达国家（地区）法律所禁止的寄运物品，不寄运国际陆运禁止承运的物品。
3. 为确保货物安全，请根据货物的具体情况使用符合规定的包装材料，按内装物品性质妥为包装，如因包装不符而造成货件损坏，将不予赔偿。

 

十一、免责声明

 

1.因天灾、政治因素、罢工、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏；
2.因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏；或目的地海关当局因货件疑似不合法，而产生的扣关、清关延误；错误的商品说明，错误申报、过低错误申报或其他原因而导致货件遭充公，毁灭，没收或扣留等；
3.投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件有遗失或损毁的；
4.不妥善的包装引致货件的延误或损毁。