厂商 :青岛联培教育有限公司
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400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的名片,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!目前已广泛用于各行各业售前售后咨询多方面。
400电话优势
1. 全面提升企业形象,为企业打造自己的专属号码,让您与500强企业齐手并肩。
2. 主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费,但手机不能呼入),真正为企业节省通信费用。
3. 虚拟电话,无需安装硬件设备,即使公司搬家也不需要移机,直接更改绑定号码即可。
4. 一号多机(不限定绑定号码个数),真正实现来电分流,避免漏接客户。
5. 强大的管理后台,随时查询通话详单、通话资费、来电录音、留言等,实现小型呼叫中心的强大功能。
办理流程:
1. 开通流程:选号—选择套餐—提交企业有效证件—签订合同—支付款项—开通使用。
2. 所需材料:真实有效的《营业执照》原件拍照或者扫描件、《组织机构代码证》原件拍照或者扫描件、法人身份证正反面原件拍照或者扫描件、受理单,或者各证件复印件需盖公章后拍照或者扫描件,确保公章为红色。
400后台管理功能(开通后免费赠送):
1. 坐席扩展:接听座席无个数限制,可以新增无数个接听座席且免费,接听坐席数想加多少加多少。
2. 来电弹屏:在客户来电时,服务人员的电脑上弹出客户的详细资料,来电号码,从而更好地维护客户关系,当客户来电时能亲切地叫出客户的姓氏,让客户有回到家的感觉。
3. CRM客户管理系统:可管理所有的客户,并实时跟踪记录。
4. 话费查询:可实时自助查询号码套餐余额。
5. 通话记录查询:可实时自助查询已接电话和未接电话的明细。
6. 按发话地选目的地:可将不同地区来电的客户分配转到指定的绑定号码上接通,针对性强。
7. 分时段转接:可根据不同的工作时间段设置来电分配到指定的号码上,例如上班转接固话,下班转接值班人员手机。
8. 智能来电分配:所有来电可以按“顺序接听”、“随机接听”、“平均接听”的方式进行转接。
9. 报表分析:自动统计呼叫满意度、呼入时段、呼入地区、呼入坐席等数据。
10. 来电黑名单:自由设置骚扰电话来电屏蔽,被设入黑名单的号码将不会再被接入。
400电话增值功能:
1. 彩铃:欢迎致电***公司,您的满意我的责任,电话接通中,请稍后。
2. 导航:欢迎致电***公司,销售部请按1,增值部请按2,技术支持请按3.
3. 炫铃:您好,感谢致电本公司,现在是午休时间,请在上班时间拨打,谢谢。
用户可根据不同时间播报不同的炫铃,例:早上8:00-12:00拨放上班炫铃,中午12:00-13:00拨放午间休息炫铃,或者中秋、国庆、元旦,用户都可以自行设定语音内容。
4. 语音留言:当所有电话都忙线或者无人接听时,会提示:“您拨打的电话现在不方便接听,请在滴声后留言,留言结束请挂机。”提示音内容可以个性化录制。
5. 录音:把通话的所有内容都记录下来,可以登录后台去收听。录音文件也可以下载,但只能一条条下载,不能批量,系统录音文件保留30天。
6. 报工号:您好,工号***为您服务。
7. 满意度调查:感谢您的来电,请为本次服务进行打分,非常满意请按1,满意请按2,不满意请按3
400首选靓号(1200元/年 赠送任选两项增值功能)
4009690183 4009690207 4009690213 4009690103
4009690032 4009690125 4009690163 4000075939
4008089602 4000138223 4000138771 4009621698
4009927698 4008273698 4009623698 4009650698
400可选靓号(1000元/年,送彩铃/导航)
4009611698 4009632698 4009652698 4009620698
4008317698 4009625698 4008752698 4000278021
4000529277 4008936577 4008938277 4008936277
4008936177 4008953577 4008590355 4008597655
4008560255 4008592755 4008569755 4008926011
400标配靓号(800元/年,办三年送一年)
4009632811 4008925911 4008910511 4008096922
4008336022 4008275822 4008335722 4008336722 4008336522 4000278221 4000179181
1、10年用户的见证:10年资深业内经验,累计服务用户超过10万
2、最权威的业务资质
3、最大最全号码库:百万级的400选号池,涵盖中国电信、中国联通、中国移动所有号码
4、开通速度快:与三大运营商建立了长期良好的合作关系,确保所有号码在官方规定时间内最快开通
5、长期完善的售后服务保障:10年资历,百人专业客服团队
6、平台功能强大:独立的400管理后台,录音、语音信箱、报工号、满意度调查、来电分析、智能来电分配,实时清单查询等多项呼叫中心功能。
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客户经理:王利忠
联系电话:18766218863
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