8D问题分析与解决专题培训

【课程背景】
◆8D又称团队导向问题解决方法，是福特公司处理问题的一种方法，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。
◆通过学习，您将学会使用8D工具分析解决问题，更有效、更合理、更规范地快速解决问题，理解团队解决问题的益处和方法，并提出永久解决及改善的方法。

【课程收益】

◆一家公司若能善用员工「问题分析与解決」的能力，将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。
◆本课程介绍问题分析与解決的逻辑思考模式，並运用8D手法，达成问题的解决与品质的提升。

【课程对象】

企业内生产、质量和工程技术相关岗位经理、主管、工程师、班组长、检验员等。

【课程形式】

讲授法，演练法，讨论法和案例分析法等。

 

【培训讲师】

刘小明  中国企业实战派讲师、QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员、中国质量管理协会授予质量管理讲师、企业管理博士、工商管理硕士；十多年企业高层实战管理工作经验，先后在拓璞电器集团、美的集团、中国超人集团担任生产/质量经理，生产/质量总监，副总经理兼管理者代表等职务，同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装、汽车、烟草、煤炭及化工等行业。

【收费标准】

1800元/人（含教材费、培训费、午餐费、茶点费、证书费）

【报名方式】

联系人：万小姐     
电话：0756-6289 101    

手机：136 7600 1314

Q Q：929487968

【课程大纲】

一、（D0）准备8D过程
1、概述；
2、准备8D的目的；
3、验证紧急反应行动的方式；
4、到达客户前的验证；

二、建立小组（D1）与描述问题（D2）

1、为什么要成立8D小组；
2、组建小组的注意事项；
3、小组成员的7种扮演角色；
4、描述问题的关键；

三、开发临时控制行动（D3）

1、临时行动的作用；
2、临时行动的目的；
3、开发ICA的四个步骤；
4、证实ICA；

四、定义和验证根本原因和问题逃出点（D4）

1、确定根本原因的方法；
2、问题解决工作表；
3、完成比较分析；
4、开发根本原因推测；
5、验证的根本原因；
6、确定和认证问题逃出点；

五、选择和验证永久修正计划（D5）

1、长久对策（PCA）的要求；
2、长久对策（PCA）的目的；
3、如何选择PCA；
4、做出决定的过程有七步骤；
5、长久对策方案；

六、8D中的D6、D7、D8

1、执行以及证实（D6）的概念；
2、为什么要执行和验证PCA；
3、计划PCA的执行；
4、系统图概述；
5、关键步骤要求；
6、再防止对策（D7）；
7、再防止对策（D7）目的；

8、表彰小组及个人贡献（D8）；