索润森牌(SORENSEN)蓄电池中国营销总部,负责中国市场的营销、售后服务及管理。经过几年来优秀的销售和完善的售后服务,索润森(SORENSEN)蓄电池以其卓越可靠的质量,已遍及中国各省、市、自治区,应用与诸多领域和部门。 公司的宗旨是为用户提供优良的产品、优质的服务。我公司将竭诚为国内更多的用户提供世界一流的服务和一流的产品,这是公司发展的可靠保证,让客户满意是我们始终追求的目标。
1、电话支持服务 A、用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,而导致无法正常工作,可通过电话向本公司提出服务要求。 B、维护工程师组成电话支持小组,以最快的时间响应用户的服务要求,回答用户提出的问题,协助与指导用户制定解决的方案。 2、 现场支持服务 A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。 B、对于在保修期内的产品,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。 C、对于保修期满的产品,我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务,修理不好的产品及时以最优惠的价格更换。
石家庄美国索润森蓄电池SGL12-7报价单