南宁松下热水器售后维修电话-温馨

南宁松下热水器售后维修电话-温馨服务
南宁松下（厂家）统一维修客服中心电话 137-6850-1029 
松下热水器南宁售后电话 137-6850-1029 松下厂家维修) 驻南宁办事处
感谢您使用松下电器系列产品！这里是｛松下电器售后服务中心｝，当使用过程中遇到疑问或者故障时，可以随时拨打我们的24小时服务热线,我们将竭诚为您服务！
 第一步《拨打热线》 第二步《登记预约》 第三步《准时上门》 第四步《检查故障》  
 第五步《确定费用》 第六步《排除故障》 第七步《填写凭单》 第八步《提供保修》  
 尊敬的松下热水器用户，您好，感谢您对我产品的支持，如果本产品对您造成不便与困扰，只要您拨打公司24小时维修热线137-6850-1029、我们将第一时间为您提供专业的全程服务!  
 1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！  
 2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！  
 3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！  
 4、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！  
 5、您的服务信息将同步反馈至热水器客服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
松下电器维修点以专业技术，100%原厂配件，服务第一，顾客至上，诚信维修，价格实惠，您只要拨打一个电话，我们及时上门维修，维修服务后，我们将及时的跟踪回访，让您放心，安心又省心
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售后服务承诺
承诺一：严格按照售后维修流程及操作规定进行维修，确保维修质量
承诺二：严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件再次使用。
承诺三：服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。售后维修车间及服务热线节假日不休息，确保用户随到随修;建立维修制度。确保用户达到100%满意
承诺四：收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，杜绝乱收费。
承诺五：经售后维修中心维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
承诺六：建立回访制度：定期对维修过的电器器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解。
  如果服务工程师对故障原因判断不准，就以拉回通过检测仪全面检测为理由拉回检查；若所需更换备件未带，备件不好或错，服务工程师应向用户表示歉意，仅凭电话所叙述的故障现象进行判断，所带备件不对，如果用户有时间，可以马上回去取备件，如果用户暂无时间，则与用户重新约定合理时间上门维修；如果机器正常但用户认定有问题，服务工程师应用规范的咨询口径向用户进行合理咨询。 
  服务工程师要严格按公司下发的相关技术资料，迅速排除产品故障。能在用户家修复的就现场修复，不能在用户家维修的，委婉向用户说明需拉回修，并提供周转机。.对需拉修产品外观进行检查，出示欠条并签字。如安装产品，则安装前要与用户商量安装位置，尊重用户意见，但如果用户意见违背安装规范，则应向用户说明可能会出现的隐患，请用户再斟酌，但最后的意见一定要由用户来确定。在用户家言行一定要规范：工具、工具包、备件等维修时用的或从产品上拆卸下的一切物品必须放在垫布上；尽可能不借用用户的东西，特殊情况下如需借用，则必须征求用户同意；如需移动用户家摆放的物品时，必须事先向用户说明，并征求用户同意；要借用户家的凳子或其它物品时，必须事先征得用户同意，踩时必须用垫布防护；进行产品或家具搬运时，不允许在地板或地毯上推来拖去，给用户家损坏东西应照价赔偿。 


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服务时间：24小时服务热线137-6850-1029