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商品详细描述
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众所周知,薪水高与销售业绩是成正比的,但大多汗蒸服务人员却急于求成,不讲究工作巧门,只为了提高业绩而拼命销售,不管顾客的感受,不分时间场所,结果适得其反,得罪了客人,也把自己苦心培养起来的客源白白丢掉啦,太可惜啦!让我心痛!真是不当家不知柴米贵。
第一:顾客不仅是你服务的对象,你也是顾客的心灵导师,你们必须得是朋友,顾客是你的人脉,时间长啦,客人会依赖你而不是依赖名媛,你明白吗?或许有一天你改行啦,但做那行都得有客源有人脉,为什么现在不去珍惜呢?有一个现成的地方,而且连电话费都不用你掏,这样的天时地利你为什么不用呢?
所以说顾客就是你的人脉,是你的捧场客,是你的衣食父母,你无权去选择自己的父母,也无权随便丢掉她!
第二:你要永远记住:女人都是感性的动物。一支花可以让她开心;一部伤感的电影能使她落泪;连每天的花开花落她都会失魂落魄,你不是也常常这样吗?更何况顾客?她们也是女人。所以,真感情就是好文章。要说销售工作有技巧,那就是真情关怀,真感情流露,为她所思所想,替她所想所思。在生活中如果有一个这样的女人对你不弃不离,问寒问暖,即使她有错,你也会愿谅她,不是吗?
第三:话术中之经典[每个人要背下来]-------“小姐,您别误会,也别嫌我哆嗦,干我们这行干久啦,都会得职业病,我本人已做四五年啦,其实我非常实在,只是一看见自己的客人还有什么不完美的地方,就想马上把她塑造成更高贵、更完美。我手里有四五十的客人,每个人都象我的作品一样,有时连晚上做梦都是客人的脸。真的,我每一个顾客在我的妙手指点下都会点石成金,相信我,没错的!
第四、最令人讨厌的女人,就是那些势利的、世俗的、功利的小人,你讨厌,顾客也讨厌。所以请不要卖弄自己的智慧,做人要五气一味:大气、霸气、才气、巧气、傻气,江湖味。江湖味指的是讲义气守信用!各位亲爱的汗蒸服务人员,以上是我的肺腑之言,你一定要切记,在日常工作中只要对照着去做,定会受益!请记住:我们必须要尽善尽美,而不是随便就行!
第五:80%的汗蒸服务人员售后服务做的不好,真正的销售是从售后服务开始的。这句话每个人必须记住!售后服务指的是售后电话。打售后电话要永远按着二、四、七法则去做,不断的打,不停的问候,用爱心去溶化一切的冷漠,所谓精诚所致、金石为开就是这个道理。
全国汗蒸房加盟免费咨询热线:400-6565-010
韩式汗蒸馆加盟咨询网址:www.tay6.cn(佰金翰纳米科技有限公司)www.cnhzf.com(中国汗蒸房研究中心)www.hnhzg.cn(佰金翰纳米科技有限公司河南分公司)www.zan888.com(北京佰金翰纳米科技有限公司)www.zan1688.com(佰金翰汗蒸房加盟中心)
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