饰品店问题及解决办法饰品店装修

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饰品加盟店常见问题及建议解决办法
一、 员工对工资不满意。
    1、 底薪太低(如:某县级店底薪就只有300元),不能维持基本生活所需。所以员工就只有回家吃饭,导致每天都有两个服务的盲点时段。
    2、 提成太死:无论是超目标多少,提点都是一样,超标越多,心理越不平衡。从而激励效果就大大降低。
    3、 工资、福利构成不得人心,承诺不兑现。“看到可以多拿点工资了,他又想方设法地东扣西扣,哎……”、“那谁从来不做卫生和叠装,没事就堵在门口,来个客人就抢走了……”,最终是优秀员工流失,在职员工情绪低落,店铺凝聚力荡然无存,日常工作难以展开。
    建议解决办法:
    1、 根据地区实际情况,适当提高底薪,使员工能够解决基本的生活问题,从而全身心投入到工作中。
    2、 实行分级提成制。根据店铺实际销售能力,结合历史数据和当月目标,把以往的单一提成转变成,分档多级的提成模式。需注意:在设定分级时,应充分考虑各种可能发生的偶然情况和进行结果运算,切忌对员工来说形同虚设,或超出店铺工资预算。
    3、 “言必行,行必果”。首先将“基本工资+提成”的传统工资模式转换为“基础工资+业绩提成+考核工资+……”的系统工资模式;其次,在制定出工资、福利标准后,明文公示,坚决执行。
    4、 注意:店铺应有一个明确统一的工资方案,在进行工资方案策立时,不应只局限于店铺目标和销售业绩,还应结合相应的店铺因素,使工资真正成为店铺管理的有效手段之一。
二、 工作时间长,工作太累
    1、工作时间长。这个问题主要是那些上通班店铺提出来的,他们的上班时间通常在每天12小时以上,每月休息2-3天。长期下来,员工觉得身体疲惫,上班精神不集中,没有活力。
    2、工作太累。“有时候觉得身体真的很累,但咬咬牙也能过来;但是有的时候是心累,就觉得没多大意思得……”
    建议解决办法:
    1、 调整上班时间,将通班改为梭班,有能力倒班的,实行倒班。
    2、找员工面谈,分清导致太累的诱因是什么。如果是身体太累,个别可通过休假,普遍则通过调整上班时间来解决。但如果是“心累”,则要针对性的进行心理辅教,肃清环境,长期持续,双管齐下。当然,员工销售能力低下,也会增加心理负担,从而感到“心累”。
三、 员工工作状态涣散,流动性大
    1、员工上班没有积极性,懒散松动,“找不到事做,在那站起。”“有事不做,说啥子都不听。”。
    2、员工普遍在岗时间不长,后续难。“你找个员工,没得两天就跑了。”“招不到合适的人呀,恼火”
    建议解决办法:
    1、 从管理制度(包括:工资、福利、相关的规章制度、作息安排等)找原因,查找不足,积极完善、坚持实施,公平对待,形成一种用制度来制约人的管理模式。
    2、 从人文入手,主要是针对员工情感所做的一系列工作:多沟通,拉近相互关系;帮助其解决一些实际困难;以过来人的身份释疑一些现象;引导其描述职业愿景,进行职业规划等,籍以提高员工的归属感,增强店铺的向心力。
    3、 进行储备式招聘,即:在每次招聘时,可适当超招一到两名员工。
四、 其它问题及建议解决办法。
    1、店长不得力。
    弄清店长不得力原因:授权不够的要充分授权;信任不够的必须要放心、放手;沟通不够的要加强沟通;职责不明的分明职责;监督不够的加强监督;目标模糊的建立明晰目标等。不能胜任者,建议先进行培训再试岗任用。
    2、 店铺气氛不好。
    以店长、领班及店铺活泼分子为带动,开展以店内游戏(以奖励、表扬为导向)、分类唛(激励、销售、时段等);以及及时表扬、上身试穿等有别于一味闷头叠装的各种积极活动。
   3、“我们同事就晓得卖衣服,其它啥子都不管,我一走,这里就不像话了……”
    一视同仁,给予同事充分的尊重,及时与同事分享店铺和工作中的得与失,关心同事生活,关心同事成长,积极帮助,让同事在工作中能找到乐趣,加深同事的认同感。
    明确分工,做到各有其责,各有其权。这里说的“权”是相对治理权,有责有权,权责相衡。
    以上的建议解决办法并非一剂十全灵方,在不同的店铺、不同的执行人实施所产生的差导很大;有些问题也不是一时半会就能得以根治的,这就需要执行人在实施过程中必须学会权变。但总的来说,真心关爱员工,关心员工成长,了解员工所需仍不失为一条有效解决途径。
天狼装饰工艺理念
独具水准的一流风格是精湛工艺的另类说法
方寸之间完美的苛求只为了寻求精彩的真谛
每一处的工艺都使时间与空间安然对视
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