中山科龙空调售后电话

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中山科龙空调售后电话0760-87852660
『保修期内需提供正式三包凭证免费维修』，『过保修期或者人为故障免费检测』
科龙集团总部位于中国广东省佛山市顺德区，1984年始生产冰箱，是中国最早生产冰箱的企业之一。继1996年发行H股并在香港挂牌上市后，1999年科龙又成功在深圳发行A股，同年更被“世界经济论坛组织”推举为1999年全球新兴市场100家最佳企业之一；2001年被《财富》杂志评选为中国上市公司百强企业。 　　科龙一贯注重科技领先，1996年因无氟电冰箱技术获得行业内屈指可数的国家科技进步奖，2000年因碳氢物质替代CFC制造系统再获行业内同类别唯一的国家科技进步奖。至2001年，科龙已有十项冰箱核心处于国内领先地位，其中有五项更高居世界领先地位。2003年，在全球环境基金（GEF）组织举办的“节能明星冰箱”大赛中，科龙一举夺魁，获得“节能明星”大奖，标志着科龙冰箱的节能环保已达世界领先水平。 　　2002年3月，科龙独立研发出划时代的冰箱分立多循环制冷技术，并将此项技术应用于自由多温区冰箱上，在世界上首次成功实现了冷藏室及冷冻室的独立循环和系统分时控制；2002年9月，科龙针对儿童设计开发的十款卡通冰箱，一上市就倍受推崇。其后，科龙使用格林柯尔制冷剂的高效节能空调“双效王”和“数码双效王”相继面世，数码双效王其制冷制热能效比分别为5.3和5.4，达到世界领先水平。 　　在2002年12月举办的国际工业设计比赛中，科龙天王座237AK冰箱、科龙双效王第二代空调同获金奖，成为家电产品截今为止的唯一金奖，也是一家企业同获两项金奖的唯一代表。此外，容声“爱宝贝”儿童成长冰箱获得“产品创新设计奖”优秀奖。
编辑本段海信科龙
　　按照规划，海信白电资产将注入科龙电器，届时，海信科龙将拥有海信、科龙、容声三个“中国驰名 科龙logo
商标”，拥有海信空调、海信冰箱、科龙空调、容声冰箱四个“中国名牌产品”，主导产品涵盖冰箱、空调、冷柜、洗衣机等多个领域，生产基地分布于顺德、青岛、北京、成都、南京、湖州、扬州、芜湖、营口等省市，形成了年产800万套空调、900万台冰箱、80万台冷柜的强大产能。 　　海信科龙在顺德、青岛两地设立了研发中心，并在美国、日本、英国等各地设立了科研机构，由 1000多名技术人员组成了业内规模最大、专业最齐全的研发团队，时刻与世界主流家电技术保持同步，推进着研究成果的不断创新，致力提升人们的生活品质。 　　目前，海信、科龙、容声三大品牌的主导产品，从技术研发、工艺质量、生产制造、物流运输、市场销售等各个环节充分共享资源，整体布局，各有侧重，协同运作，均衡发展，形成各自独特的产品风格和优势，培养各自鲜明的品牌个性，全面满足不同国度和地域、不同特征和偏好的消费者的需求。 　　按照稳健、务实的原则，海信科龙的发展目标是：经过未来3～5年的发展，公司销售收入总额达到400亿元，在技术水平、产品档次、市场规模、盈利能力、企业持续发展能力等各方面，全面提升企业的综合实力，成为“中国家电领军企业”。
编辑本段科龙空调大事记
1988－－2003
　　1988年，中国第一台分体式空调在科龙华宝厂区下线。 　　1993年，第一台科龙空调宣布下线。 　　1993年、1994年，科龙空调连续两年获得“金桥奖”。 　　1994年，科龙空调被评为“全国用户满意产品”。 　　1997年，通过ISO14001环保体系国际认证。 　　1999年，科龙荣获“中国驰名商标”。 　　2001年，科龙空调入选中国名牌战略推进委员会授予的首批“中国名牌产品”。 　　2001年，空调全线产品被国家质量技术监督局列为国家首批免检产品。 　　2001年，科龙率先提出“回归节能核心技术”、“高效的才是好空调”的产品开发理念。 　　2002年3月，科龙推出第一代“双高效空调”，能效比达3.8/4.2，创造国内空调最高节能纪录。 　　2003年，国家科技部将科龙双高效空调列入2003年度科技产业化项目计划，科龙双效王成为空调行业首个被列入国家火炬计划的节能空调产品。 　　2003年4月，科龙推出第二代“双高效空调”——豪华双效王空调，能效比达4.2/4.5，刷新了由第一代双高效空调保持的国内空调最高节能纪录。 　　2003年4年，科龙“双高效”空调在节能、环保上的突出优势获得国家级火炬计划项目证书。 　　2003年9月，科龙采用数码直流调速技术，推出第三代“双高效空调”——数码双效王空调，能效比达5.3/5.4，再次刷新由第二代双高效空调保持的国内空调最高节能纪录，而后能效比6.0的空调问世，空调能效比第一的优势一直由科龙保持。
1、 在三包有效期内，用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的
权利。
2、自购买之日起七天内，空调出现国家规定的《空调商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，用户凭证明购买日期的正式票据和有效保修卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式票据或复印件、有效的保修卡连同科龙空调电器一起返回所在区域的科龙空调电器指定服务点，指定服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的空调。
3、 自购买之日起第八天至第十五天内，若空调出现国家规定的《空调商品性能故障表》所列性能故障的，经鉴定属实的，用户需持有证明购买日期的正式票据、有效的保修卡，到指定服务点要求换货或维修，对于更换空调主机的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（票据或收据）复印件，重新开具新保修卡给用户。
4、科龙空调维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条件的按规定给予更换。
5、 保修说明：保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务，并收取适当费用。
6、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的空调损坏（如：食物液体沾渍、电池进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。
7、用户自行拆机，非经科龙有限公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。
8、使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成空调损坏。
9、不正确或不正当的操作使用所造成的空调故障或损坏。
10、空调外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成空调外表的磨损。
11、超过三包有效期的。
12、无三包凭证及有效保修卡的，但能够证明该空调商品在三包有效期内的除外。
13、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
14、 人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。
15、科龙空调电器维修产品在三包期内出现国家规定的《空调商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的，不再享受保修权利，但我公司提供维修服务，同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。
16、 空调不符合保修条件需收取费用的，须在维修记录或收费科龙或收据上注明不符合保修条件原因，并请用户签名认可，否则出现用户投诉，将由承修单位负责。
17、 非保修机维修后对空调原故障保修90日。
18、 送修机器注意事项：
19、填写送修单时请用楷体填写，须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。
20、在送修空调前，请先记录存储在空调里的重要信息，以免丢失或泄露。
21、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失，须带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。7个工作日后方可凭身份证取机。
22、支票付款请在款到后取机。