厂商 :苏州新日软件科技有限公司
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- 苏州餐饮软件系统
- 苏州餐饮软件 批发
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商品详细描述
桑拿足浴休闲业是一个具有悠久历史和深厚文化积淀的行业,然而在现代科学技术与社会经济高速发展的今天,桑拿足浴休闲业却依然采用传统的运作管理模式,靠大量的人工处理顾客的预订、查询、点单、来回奔跑于包厢和收银台,为服务员的字迹而苦恼……随着休闲行业规模和客流量日益增大,这种传统模式受到了极大的挑战:因服务员字迹不清导致落单错误;手点单不翼而飞;顾客埋怨、收银员舞弊等跑、冒、滴、漏现象屡屡发生……
为了改变这种状况,除加强员工训练、改善薪资结构及实施奖励制度外,更重要的是要运用先进的电脑科技来改善作业流程、加强服务管理、更新决策手段,以提高生产力、提升服务品质。休闲业竞争的本质就是质量和服务的竞争,如何提高本企业的服务质量和管理水平是广大经营者绞尽脑汁的问题。先进的设备虽然不能直接改善服务的质量,但是却可以提高服务和结账的速度,减少无效劳动,进而创立新的服务模式,形成全新的服务品牌,同时各种经营信息的全面计算机化也有助于管理水平的提高和高层决策的规范化和科学化。
本方案的设计目的是:以日常业务处理为基础,以客户为中心,结合无线手持机技术、电子技术、软件技术和网络技术,吸收客户关系管理(crm),企业资源计划(erp)等先进的管理理念,设计出一整套适合大中型休闲企业、连锁制休闲企业和分店制休闲企业的全新计算机网络系统,为加强财务管理、提高运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等提供强有力的工具,同时为经营决策提供科学的依据。
新日软件无线足浴管理系统能为休闲企业解决如下问题:
1、客人经常抱怨服务速度慢、结帐慢,您注意过客人的流失吗?
用新日软件无线手持机手持时输入客人所手持品的编码或拼音字头,点完服务项目后按手持机的发送键,最大限度地提高了速度和翻台率;客人结账时也方便快捷了许多,收银台同步打印客人的结账单。
2、服务员为手持、送单、催单来回奔走是否影响客人的情绪?
用新日软件无线手持机手持,服务员不用到收银台送手持单,看不到服务员来回奔走,而是井然有序地为客人服务。
3、您的场所有丢单、飞单、漏单的现象吗?
您是否认为跑、冒、滴、漏会造成企业严重的经济损失?商脉无线手持足浴管理系统利用先进的智能化技术,将繁琐、容易出错的点单、分单、下单、结帐、报表一步自动化完成,杜绝了足浴企业普遍存在的跑、冒、滴、漏等顽疾。
4、您认为每月的手持单消耗是否也是一笔很大的成本?
据统计,在经济发达地区,一个大型休闲场所,每月需要约三千元的四联无碳复写菜单纸;而用商脉无线手持足浴管理系统,每月只需约三百元的热敏打印纸,这样一年下来,您可以节省纸张成本约三万元。
5、您是否希望财务人员给您的报表更及时、更详细、更准确?
新日软件无线手持足浴管理系统完善的后台报表,供您实时选择、打印。
6、您是否在为降低员工成本、加强员工的绩效考核而寻求方法?
传统的休闲业一般一个服务员值4个包房,而现在可以值6个以上包房,同时还能始终不离客人的视线,满足客人及时的需要,这样使您最少节约1/3的人力成本,另外,商脉无线手持足浴管理系统可以实现员工绩效自动计算,让您奖罚分明,最大限度地调动员工的积极性。
7、您是否想在办公室也能准确知道店里的经营实况?
新日软件无线手持足浴管理系统的手牌包房实时监控功能可以使您即使在办公室,也能对店里的手牌包房使用情况、客人消费情况、收银情况了如指掌。
8、您是否正在为加强客户管理而寻求合适的解决方法?
完善的客户关系管理,助您全面掌握了解客户信息,实施有效、及时、快速的客户营销,提高客户满意度。
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