合肥客户服务评价器

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    控制器：
    1、每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。
    2、只有当“评价”键被触动 10 秒钟内（可调），评价信息方可录入，有效避免重复统计。
    3、按动“一米线”键后自动语音提示：“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”。
    4、可与排队系统共用的控制器。当钱林排队机与评价器同时在一个营业网点安装时，排队机中操作器与评价控制器合二为一，有利于柜台的空间利用。
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    评价流程：客户前来办理业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好，请对我的服务进行评价”——客户按键进行评价。
    评价系统硬件介绍及技术参数：
    （1）评价操作器：液晶显示、4键、直流12V
    （2）评价控制器：液晶显示、4键、直流12V
    （3）电源：交流220/直流12V；3A
    （4）软件接口：RS485/RS232、直流12V
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    安装评价系统优点：
    提升使用单位形象，为使用单位等级评定创造条件
    提高服务质量，为顾客实行人性化服务
    及时制止顾客与柜员的矛盾激化，为使用单位带来经济与社会效益双丰收
    成为考核员工的重要依据   
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