合肥窗口评价器

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    10、顾客可在系统留下电话号码；
    11、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。
    12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；
    13、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；
    14、 4 键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
    15、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）
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    控制器：
    1、每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。
    2、只有当“评价”键被触动 10 秒钟内（可调），评价信息方可录入，有效避免重复统计。
    3、按动“一米线”键后自动语音提示：“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”。
    4、可与排队系统共用的控制器。当钱林排队机与评价器同时在一个营业网点安装时，排队机中操作器与评价控制器合二为一，有利于柜台的空间利用。
    评价流程：客户前来办理业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好，请对我的服务进行评价”——客户按键进行评价。
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    评价系统硬件介绍及技术参数：
    （1）评价操作器：液晶显示、4键、直流12V
    （2）评价控制器：液晶显示、4键、直流12V
    （3）电源：交流220/直流12V；3A
    （4）软件接口：RS485/RS232、直流12V
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    安装评价系统优点：
    提升使用单位形象，为使用单位等级评定创造条件