厂商 :成都用友软件代理商
四川 成都- 主营产品:
- 金蝶财务软件
- 管家婆进销存软件
- 用友T3财务软件
联系电话 :13550154456
商品详细描述
客户通是用友公司全力打造的一款基于B/S架构、拥有强大自定义功能、多部门协作(市场、销售和服务)、基于客户全生命周期管理的客户关系管理软件。
客户通面向成长型中小企业,以客户为中心,整合多种营销工具,网罗商机;运用销售漏斗管理商机进阶,实现销售活动精细管理;服务事件全程跟踪,提高服务效率,促进客户再销售,帮助企业“升级客户经营,提升企业盈利”。
360度的客户信息整合
对客户信息进行集中管理和共享利用,实现客户信息在市场、销售和服务等部门间的流动和共享,提高面向客户的工作效率,进而提升客户满意度。
拓展营销手段
无缝集成多种营销工具,通过短信、邮件、会议、直邮、网站等多种方式来加强企业和客户的沟通,对市场营销活动按照计划、执行、效果评估等步骤进行管理,开拓新客户,挖掘老用户,实现用最低的成本获取更多更有效的商机。
精细化销售行为及过程管理
透视各个正在跟踪的商机进展情况,有效安排和协调公司资源,提高销售赢单率,通过规范销售行为及过程,为企业创造更优异的销售业绩。
高效服务管理
整合用友客户服务经营理念和呼叫中心技术,快速响应客户请求,为客户提供个性化服务和客户关怀,不断提高客户满意度和忠诚度。
客户通面向成长型中小企业,以客户为中心,整合多种营销工具,网罗商机;运用销售漏斗管理商机进阶,实现销售活动精细管理;服务事件全程跟踪,提高服务效率,促进客户再销售,帮助企业“升级客户经营,提升企业盈利”。
360度的客户信息整合
对客户信息进行集中管理和共享利用,实现客户信息在市场、销售和服务等部门间的流动和共享,提高面向客户的工作效率,进而提升客户满意度。
拓展营销手段
无缝集成多种营销工具,通过短信、邮件、会议、直邮、网站等多种方式来加强企业和客户的沟通,对市场营销活动按照计划、执行、效果评估等步骤进行管理,开拓新客户,挖掘老用户,实现用最低的成本获取更多更有效的商机。
精细化销售行为及过程管理
透视各个正在跟踪的商机进展情况,有效安排和协调公司资源,提高销售赢单率,通过规范销售行为及过程,为企业创造更优异的销售业绩。
高效服务管理
整合用友客户服务经营理念和呼叫中心技术,快速响应客户请求,为客户提供个性化服务和客户关怀,不断提高客户满意度和忠诚度。
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