预约排队叫号系统功能

厂商 :广州如江智能科技有限公司

广东 广州
  • 主营产品:
  • 排队机
  • 叫号机
  • 评价器
联系电话 :18027273588
商品详细描述











衢州市柯城区营商大楼于2019年6月26由衢州市柯城区国有资产经营有限责任公司竞得,营商大楼框架结构地上9层地下2层;总建筑面积为31356㎡,其中地上建筑面积17956㎡,地下建筑面积13400㎡(人防建筑面积10000㎡)。

项目实施过程

随着科技时代的到来,智慧排队叫号系统被广泛应用,我司为衢州市柯城区营商大楼量身定制智慧排号叫号系统,包括使用了现在流行的贴膜屏和光电玻璃屏作为窗口显示屏,预约排队叫号系统功能,配合自助取号终端,综合显示屏、评价和呼叫一体机终端,有效地改善服务环境提高工作效率。

窗口显示屏主要使用光电玻璃屏由纳米导电玻璃、面层玻璃、LED芯片、中间使用PVB胶片进行高温高压胶合而成,具有建筑夹层玻璃的力学强度和高透明度、兼具隔热、防爆、等环保特性。让建筑拥有炫彩动态的视觉效果和与观众互动的智能多媒体功能,使得不再具有原来的局限性。

LED贴膜屏超轻超薄,厚度3-6mm,小于5kg/㎡;曲面显示可粘贴任意弧度的玻璃墙面,形成异形显示画面,支持任意裁剪;无需钢结构,不影响显示效果;高通透率,可大于70%,不影响日常采光;散热性强,提高了光电转化效率,降低了显示屏的故障率,使显示屏寿命变长、维修成本下降;安装方式上,支持贴装,吊装,固装。

应用价值

智慧排队叫号系统应用于各行各业服务中心的办事大厅,整个系统由线上微服务、现场取号、智能呼叫、电子评价、综合显示、数据可视化等多个子系统模块组成,智慧排队相比传统排队叫号系统有着强大的功能升级,支持根据客户需求个性化定制,有效解决办事大厅所遇到的各种排队拥挤、混乱、嘈杂等现象,给办事群众营造一个有序、公正、的办事体验,同时给办事大厅带来整体形象提升、降低运营成本和提高客户满意度,智慧排队叫号系统是办事大厅不可或缺的业务流程管理系统。






1、系统可支持999种业务以上;

2、系统支持99台以上联机统一发号;

3、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;

4、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;

5、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;

6、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;

7、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;

8、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;

9、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改;

10、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;

11、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;

12、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置;

13、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级;

14、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置;

15、系统支持在值班经理处增设,处理各种特殊状况;

16、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;

17、系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控;

18、系统可根据需要配置客户评价器及呼叫器。




“排队预约'功能是阿拉S盟局为进一步优化营商环境,深化“放管服”改革,提高纳税便利度,更好地服务于经济社会发展而开发的一项便民措施。通过“排队预约”功能,纳税人可以随时随地通过获取办税大厅的排队人数,直接通过手机实现排队取号,或者预约一周内的办税,并查看所办业务所需资料,提前进行准备,少跑冤枉路。截至2019年1月,预约预约排队叫号系统功能已在盟政务服务中心二楼办税厅、阿左旗局办税厅、阿右旗局办税厅、额济纳旗局办税厅完成部署。

预约排队操作指南

选择排队取号方式

进入小程序后,可根据自己的时间选择不同选项,当天办税请选择“排队取号”,一周内前往办税的,选择“预约办税”。

当天业务排队取号

选择办税地点黄框内'盟政务中心二楼办税厅',然后点击红框内'去排队'选项。

选择时间段

选择您需要的业务办理时间段。

此时可以看到当前在排队的人数和各时段所剩余号码。

选择业务窗口

根据所要办理的业务和当前排队人数,选择所需要排队的窗口

取号成功

排队取号成功,绿圈中的号码就是您的排队号码。点击“完成”退出取号界面,根据系统提示的时间前往大厅办税。

查看排队取号记录

到达办税大厅后,点击“排队预约记录”查询自己的排号预约情况。

开始办税

听到窗口工作人员呼叫自己的排队号码时,前往的柜台,出示自己的“排队预约记录”,开始办税。

若取号有问题,可打开排队预约记录,点击下方的“作废”按钮,重新取号。

系统提供一周内的办税预约服务,纳税人可以根据自己的时间安排,提前办理预约排号。

2、选择时间

根据上一步操作进入此界面,选择您所需的办税时间段(周六周天不办业务,所以无法选择)。

预约排队

完成取号

查看预约情况

取号后随时可以从首页中“排队预约记录”中查看已取号码。

若取号有问题,可点击下方的“取消预约”按钮,重新取号。




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