厂商 :南京叠嘉家电维修中心
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- 美的空调售后维修
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商品详细描述
▁▂▃▄▅创维液晶电视机售后-创维彩电南京维修站▅▄▃▂▁ 南京叠嘉家电贸易有限公司热线电话025-85641319 ,作为创维电视专业服务商,公司凭借“追求卓越,技术领先”的服务理念在南京日益发展壮大,用户满意就是我们最 大的欣慰!公司成立以来,一直响应让市民“放心服务”政策,为南京百万市民提供专业、诚信的电视服务工作,公司员工每年定期参加各项技术培训,不断充电,符合了“科学技术是第一生产力”的 基本理论,为维修技术领域做好了扎实的服务基础。公司专业维修:创维彩电、创维液晶、创维背投、等离子电视。创维电视客户报修或咨询服务流程: 1、拨打我们的热线电话:025-85641319 2、告知热线员电视类型(crt、液晶...),故障类型,热线员登记客户姓名、联系电话、地址(区域、小区) 3、热线员派单,维修员工10-30分钟内与客户回复,预约上门维修时间 4、维修工程师按时上门,仔细检查,告诉用户电视故障发生部位及所需费用 5、认真维修,解决可能发生的故障。观察其他部位有无虚焊、零件有无松动等一并修复。 6、修复完毕,填好维修记录,请用户签字确认满意后交付使用。附件:创维电视服务收费相关政策第一条(制定目的) 为了规范创维电视维修价格行为,保护消费者和经营者的合法权益,促进创维电视服务市场有序发展,特制定本规则。第二条(适用范围) 凡在本市行政区域内发生的创维电视维修价格行为均适用本规则。 本规则所称的创维电视维修,是指按照国家规定的商品售后实行“三包”的责任和保修期外的维修。第三条(基本要求) 本规则是对创维电视维修价格行为规范的基本要求,旨在提高创维电视维修价格行为过程中的透明度,维护公开、公正、诚实、信用的市场交易秩序。第四条(价格制定) 创维电视维修价格实行市场调节价,经营者应建立、健全与其经营规模相适应的价格管理制度,准确记录零配件、材料等维修服务成本,不得弄虚作假。 第五条(价格构成) 创维电视维修价格应以提供服务的成本费用为基础,按实际发生内容,可区分为检修费、零配件价格以及上门维修费。 (一)检修费 机件经检测出故障原因并予以修复的,可收取检修费;检测出故障原因而用户不委托修理的,应酌情减收费用;检测出故障原因但无法修复的,应免收检修费。检修时发现存在两个及两个以上部位 或项目故障的,可酌情加收检修费。 (二)零配件价格 维修涉及调换零配件的,可按该品种、型号的实际进价加合理差价制定:所调换的零配件,应是能保证正常使用的合格品,主要零件应区分牌号,质价相符。 (三)上门维修费 上门修理创维电视可收取上门维修费。上门维修费从检修到修复,只应收一次;因经营者未能一次修复故障而导致多次上门修理的,视作一次上门;上门时间约定后,因用户方原因导致维修人员 多次上门的,可适当加收上门维修费。第六条(修后保用) 经维修后的机件必须能正常使用,从交付之日起,用户应获得必要的保用期。保用期按现行规定:电子类商品为30天。 在保用期内,原修部位故障再现或调换的零配件出现损坏,经营者应予以修复,并免收各项修理费用。确系用户使用不当的除外。
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