太原伊莱克斯洗衣机售后维修

厂商 :太原日升家电维修服务公司

山西 太原
  • 主营产品:
  • 维修饮水机
  • 维修空调
  • 维修煤气灶
联系电话 :13099058205
商品详细描述
  伊莱克斯)≥客服≥中心(太原伊莱克斯洗衣机售后维修)电话13099058205≥  服务  
          
    服务区域:杏花岭区,小店区,迎泽区,万柏林区,晋源区,尖草坪区,古交市。  

太原伊莱克斯统一服务电话;13099058205  【服务目标】服务0缺陷,客户100%满意
          【电话预约】  →【上门检查】→【制定维修公司方案】→【确定维修公司价格】  
          【小店区服务部】→【维修公司后开保修单】→【建立维修公司档案】→【电话回访 
          【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨   
          【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费   
          【服务作风】快捷服务是我们的工作作风   
          【服务目标】服务0缺陷,客户100%满意   
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          专业伊莱克斯洗衣机售后维修服务:  
          (1)洗衣故障:不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.  
          (2)通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.  
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          (4)清洗保养:洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.  
          南京伊莱克斯洗衣机维修服务中心维修人员服务准则:  
          〈1〉所有维修服务人员,按规定收取费用;  
          〈2〉提供售后服务时,按规定保修期负责保修;  
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          南京伊莱克斯洗衣机维修服务中心售后服务承诺:  
          (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。  
          (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。  
          (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫  
          随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。  
          (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。  
          (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的  
          机器排除故障,当天加急完成维修。  
          (6)经我中心(南京伊莱克斯洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质  
          量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。  
          (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。  
          (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪  
          了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的  
          服务工作。  
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          南京伊莱克斯洗衣机维修服务流程:
          【电话预约】→【上门检查】→【制定维修方案】→【确定维修价格】→【开始维修】→【维修后开保修单】→【建立维修  
        档  
          案】→【电话回访】  
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