南京空调充氟格力空调售后服务中

用户开门后，作自我介绍"您好，我们格力空调拆装维修服务有限公司服务人员，请问是**先生吗？我们现在进行相关***服务"。向用户详细了解情况，聆听用户需求和意见，跟用户取得交流；工作时，必须严格按照安装维修操作流程进行操作；操作完毕后，调试相应设备，向用户介绍注意事项及常用护理知识；礼貌的和用户说再见；产品保修：新空调机保修二年。拆装（移机）的空调保修一年。维修的空调保修三个月。各单位需要常年维护，维修，保养的空调条件另议。注意事项：新空调不是空调质量及安装问题的，属人为及自然灾害造成的损坏不在保修范围内。拆装的空调属拆装问题的保修，不属于拆装问题的不在保修范围内。维修的空调保修三个月并只保修、维修过的部分。据长虹空调营销负责人介绍，受行业整体大环境的影响，今年空调市场整体销售出现了滑坡。由于近年采取良性、稳健的发展策略，长虹空调受到的冲击相对较小。在部分区域市场还取得了突破性进展，比如华东区域就成为长虹空调2008冷年的一个亮点，其中上海销售公司已完成近1.5亿元的销售额，同比增长73%。 5.12地震还是给身处灾区的长虹空调带来了一些不利影响。地震对四川、重庆地区的空调市场影响很大，很多消费者因此放弃了购买打算，旺季中卖场里的人与往年比绍了很多，川渝地区的空调市场出现整体下滑。针对这种局面，长虹空调进行主动调整了营销资源，将更多资源投向了华东市场，而在川渝地区继续加大三四级市场的渠道网络建设。三四级市场空间巨大，是未来主要的增长点。实际上，长虹在四川三四级市场一直精耕细作，市场覆盖率在行业是最高的，而随着城乡一体化的进一步发展，三四级市场也将得到最大程度的开发。长虹已经在三四级市场的建设上加大了力度，进一步将网络做全做细。  
 
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