厂商 :广州晟坤智能科技有限公司
广东 广州- 主营产品:
- 排队叫号机及软件开发
- 自助终端机
- LED全彩屏
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面对日益激烈的竞争,银行如何通过先进的数字媒体系统,将动态多维媒体与传统静态媒体相结合,大力宣传自己的业务发展战略和产品、服务推广计划,提升客户服务体验,使银行成为现代银行管理者的追求。企业通过建立营销平台软硬件很好地解决了银行营业厅的问题:业务宣传、金融动态、营销活动、公告信息、视频培训、叫号等。综合四种类型的大厅和坝区,智能排队机提供叫号服务。市民前来办理业务时,电信无线排队叫号机厂家,只需按照叫号机屏幕提示选择业务,取下号码条,即可在旁边的等候休息区等候,听到叫号后可到相应窗口办理业务,方便快捷。
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采用排队叫号机,可避免办事群众因“站错队”、“插队”而产生的各种矛盾,减少“插队”投诉,消除群众长时间“站队”的苦差事,为解决群众“站”、“插队”而产生的各种矛盾,减少“插队”窗口工作人员的工作效率。为了更好的服务群众,解决办事群众久站排队的问题,在政务大厅购置了一套叫号系统。办事者可在大厅工作人员指导下从“窗口排队叫号机”取号凭证,然后到服务台休息。凭条上写着号码、办理业务、受理窗口、等候人数等,办事群众可根据智能叫号系统的温馨提示,快速准确地找到受理相关业务的窗口。使服务更加透明,办事群众可以通过叫号系统更清楚地了解“谁来办、怎么办、怎么办”;服务更加人性化,既保证了日常办理秩序,又避免了办事群众长时间站着等候;服务更加人性化,可避免办事群众长时间站立等候;排队叫号系统的引入,不仅使办事环境更有秩序,同时也体现了“为群众做好事,让群众好办事”的服务宗旨。
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商品特性1、所有设置均采用全中文 windows窗口菜单形式,会使用电脑的人员可在时间内学习操作、安装。2.取号接口(1)根据用户的需求,可完全实现发号界面的个性化设计。(2)可将界面上的键设定到用户认为合适的位置;界面上的每一列列列会显示前面的等候人数等,显示等候人数的字号、字体、颜色可以随意设定。3、业务队列可按需添加和删除。4、支持设置优先级,同等层次上区分连续叫号顺序。使用客户提供的贵宾卡或其它磁卡,规定卡按规定,其它卡无效。6、支持短信提示扩展功能。7、客户可以根据需要对号票上的内容进行编辑,例如:徽标、字体大小、格式等,并且可以随意设定票号的位置,输入方式按所见即所得,输入样式即打印什么样式8、支持每项业务可以设定每周工作时段和每日工作时段,如某项业务的每个星期六、周日或每天中午休息时段,系统会自动取消该队的编号,而该队在界面上的按钮图表也将显示为无效状态,即相关业务此时段无法办理,因此无法打印号。9、支持 LED视窗显示屏设置空闲显示信息,如温馨提示等,并可任意调整显示间隔时间。10、支持发号机界面随意添加显示文本文件,如温馨提示、业务广告等。
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可以设置队列自动转移功能,如某项业务完成后会自动转移到其他相应队列。举个例子:有一项业务需要先到1号窗口填写表格,办完再去3号窗口缴费,像这样的情况就不用再取票了,只要在“办理流程”中设置好流程,就可以将该票号自动按该流程进行填写。12、支持排队管理系统与顾客评价系统无缝对接,各种统计数据可通过网络远程监控或查询,随时查看客户评估信息。
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REC2、 VIP客户优先级设置联机之后,“VIP客户优先时间设定”默认值、网点不需设置(全行统一为V1-30分钟、V2-20分钟、V3-10分钟、V4-5分钟、V5-0分钟;“超时规则”的默认值为超时30分钟,自动提高10分钟优先时间)。3.业务角色信息查询哪一组柜台主要维持需要办理的业务类型,即设置SCA1、SCA2、SCA3等(可以选择M1到M10),并设置优先级。例如,柜台号1为 VIP窗口,银行无线排队叫号机厂家,相应的业务角色选择SCA1,无线无线排队叫号机厂家,则在SCA1参数中M6-对公现金列优先时间(分钟)可以设为1,M9-VIP客户列优先时间(分钟)为1,M9-VIP客户列列优先时间为SCA1。四、柜台信息查询即一一对应,通俗地说对号入座。服务台号码应选择所提供的柜台类型,从星期一至星期天选择柜台(SCA1、SCA2、SCA3)中,选择权限标志作为营业网点。再加上一点。
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长久以来,家属在市殡仪馆业务大厅业务时,往往会遇到排队等候、排队后挤的混乱现象。为了提高服务质量,树立良好形象,解决混乱现象,营造人性化服务环境,进一步实践“让两个世界都满意”的服务理念。近期市殡管处迈出了“互联网+殡葬”的步,汕尾无线排队叫号机厂家,在殡仪馆业务大厅设置智能排队叫号系统,通过科技手段,为家属创造舒适、友好的候车环境,有效地解决了顾客排队等候的问题,将窗口服务质量提升到一个新的高度,受到广大家属的好评。再加上一点。
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