会员权益商城搭建

如何做积分成本测算？

1、先算好要投入多少成本。

? 确认出平台将拿出利润中的百分之多少来做今年的“积分成本总额”，注意是利润而非收入。有了这个基础，我们就铺好了积分体系的“大盘”。

2、搭建积分发行场景：公司的战略重点业务是什么，积分就刺激什么。

? ?从自身的KPI出发，比如是订单销售额，那么模拟一个全新用户进入平台，从登录、浏览、收藏、提交订单到付款完成的一系列流程，每一个步骤都可以设立积分。

? ?比如是平台的日活，那么就要从用户黏性，老用户转化，邀请分享以及活动效果等运营指标来考虑，从签到、评价、分享、信息完善、活动奖励等方面设立积分。

? 用户的等级高，对平台依赖性强，沉没成本高，一般情况下不会更换平台。既然20%头部的忠诚用户贡献了80%的收益。你就必须抓住他们，这可是金主爸爸呀。

? 你不单要抓住他们，还得分析他们的行为，了解他们的喜好，做好每一处的服务。为忠诚用户塑造特权，一定要给这部分用户远超其他方式的回报，使得忠诚度体系有良性的运转。

积分出口

1、交易型积分：

? 是指可以由现金进行置换的积分，一般由购物产生，同时还可应用到购物中去，多用于积分商城兑换、积分等。

? 积分商城内可兑换的商品既可以是虚拟商品（视频会员、游戏点卡、充值等），也可以是实物商品（手机、小家电、定制商品等）。一般由第三方搭建虚拟充值平台，会员权益商城搭建，并提供商品配货、售后服务等运营服务。

2、非交易型积分：

? 可置换虚拟服务的积分，一般由用户通过企业认可的正向行为获得，此类积分仅可置换App内提供的虚拟服务，比如百度知道的财富值可以用于虚拟物品、资源、问题悬赏等的虚拟付费。

? 这些场景都可以轻松实现低成本的积分回收。

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