惠普绘图仪海淀维修点售后维修

【绘图仪故障】【HP绘图仪维修】          适用范围
本文说明了HP DesignJet 5000 绘图仪进行打印头校准时报错0021时进行初步处理的正常步骤。

提示现象
DesignJet 5000 绘图仪进行打印头校准时中途停止，前面板报错：Calibration Error: 0021.

原因：
校准过程中，检测某一个颜色的色块图时，检测失败，不能通过，可能是绘图仪相关传感器脏污，或者当时检测的颜色打印头状况很差，打印的色块不完整造成的。

操作步骤：
尝试更换笔架上的透镜，排除传感器脏污的可能。具体方法见相关文档。
观察报错时笔架停留检测的是哪个颜色的色块。
确认该色块是否饱满，有否“断线”现象。
如果色块有缺失或者“断线”，请尝试对该打印头进行recover 的操作，具体步骤请参考用户手册。
如果仍未能改善打印头打印质量，请更换对应的打印头。并再次校准。