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湖南 长沙- 主营产品:
- 数字化营销升级转型方案
- 数字化管理软件
- 乐语营销与管理系统
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你的客服还在通过在线和电话的方式处理客户的问题吗?先不说在线和电话有很多事情不容易说明白,常德乐语,即使能说明白效率也会很低?
为什么不把所有客服的文档做到微站里面,通过文字、声音、视频等富媒体把产品的使用和问题处理做成鲜活的教材,乐语分销系统,客户需要时直接打开微站就可获取帮助呢?
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据有关资料显示:·每一顾客后边常有250个潜在用户·发展趋势1个新顾客的成本费=顾客的3~10倍·交易量1个新顾客的难度系数=顾客的7倍·会员忠诚度降低5%,公司盈利降低25%·向新顾客推广产品的通过率是15%,而目前顾客是50%·假如将历年的客户关系管理维持率提升5%,则盈利将达25%-85%·60%的新顾客来源于目前顾客的强烈推荐,20%的顾客产生80%的盈利·全部取得成功的销售员5年之后交易量的顾客中顾客占80%,10年之后交易量的顾客是100%不难看出,从顾客手上获客更非常容易获得攻克。而关键所在公司务必管理方法并维护保养好顾客,提升顾客的满意率与满意度。并且,乐语APP上整合的理念与产品是他自己经过百般锤炼总结出来的,比起其他产品,乐语更加专业。不然,顾客不但无法产生再次转换,还非常容易导致目前顾客的高宽比外流。
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1.业务员见客户还带着好几本公司介绍图册吗?先不说每本图册好几元的印刷成本,关键是每次公司的变化都需要重新印刷图册,非常不方便,更新也不及时?
2.为什么不把公司所有的营销资料做成一个微站,直接放在业务员的手机桌面,什么时候客户需要,打开手机桌面一键发给客户呢?
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