窗口满意度电子客户服务评价器

厂商 :杭州曼线科技有限公司

浙江 杭州
  • 主营产品:
  • 餐厅排队机
  • 软件定制开发
  • 触摸查询一体机
联系电话 :13606719229
商品详细描述
    产品广泛适用于政府办事机构:如行政服务中心、公安局、工商税务局,海事局,交管所等等;以及银行,保险公司,移动联通电信网通铁通电信公司,医院等一切办事服务窗口。     每个窗口安装一台评价器,评价器与办事窗口的电脑USB连接,六键设置, 客户可以在评价器上选择“非常满意”、 “基本满意”、 “态度不好”、“效率不高”、“业务不熟”,以及可以操作投诉举报按键“我有意见”进行再次评价,做到让老百姓真正有发言权,让评价器真正发挥评价考评的功能。具备完善的语音提示功能每办完一件事,工作人员点击评价器评价按钮评价器将以语音方式提示服务对象:“请你对我的服务给予评价”,中的一个键,评价器回应:“感谢您的评价”,电脑自动记录本次服务的评价结果和时间,以便管理人员考评。
 

 
产品特点:
1、 评价器的规格尺寸:20.2cm*11.8cm*2.0cm,美观大方。
2、 采用USB接口连接电脑,无需施工布线,安装使用都很方便。
3、 无需外接电源,只接通过电脑的usb接口进行供电。
4、 无需柜台控制器,采用软件控制,操作更便捷。
5、 五颗服务星级评价灯,显示服务星级。
6、 员工坐席卡美观大方、员工岗位公示清晰明确。
7、 语音清晰甜美,并可根据需求进行音量的调节。
8、 支持多班制,每台评价器能够胜任多班制的工作要求。
9、 服务器软件还兼有考勤功能,服务人员每天上岗的具体时间,在服务器端一目了然。
10、 网络功能强大:系统可以支持局域网、内联网、广域网,不仅适用于单一营业网点,也适用于同一个网络的多个网点的使用要求(如一个市级公安局,通过内部网络可以将下面的各乡镇派出所统一联网)
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