餐厅酒店排队叫号系统

系统简介 
    餐厅排队叫号系统是利用电脑的科学管理功能代替人工排队的系统，很好地解决客户在酒店餐厅等候吃饭所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵等现象；不仅免除客户站立之苦，客户也不用担心失去在队列中的位置，为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。本系统适用于酒店餐饮店、宾馆大堂、电信局营业厅、银行、邮政营业厅、工商、、财政营业厅、劳动局、人事局、社保中心、政府一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
    本系统可以对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理，顺序呼唤客户到对应的窗口前办理业务，实现服务人员与客户间的自动匹配服务，使客户能够充分地而且轻松自由地利用排队时间，真正做到人人平等，合理公正，次序井然。
    系统不但可以创造轻松的排队环境，对服务机构而言，还是形象工程的具体体现，给予客户优质的服务，提高企业自身形象，并且能够通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为企业科学地管理各部门，制定下一步的发展计划提供重要依据。该系统投资少，见效快，绝对是一项物超所值的投资，也是社会文明发展的必然趋势。
系统结构 
    餐厅排队叫号系统是由主控设备（主控器或者触摸屏控制主机）、呼叫器（物理终端或者虚拟终端）、主显示屏（汉字综合显示屏或者数字综合显示屏）或者用液晶电视机来代替、语音控制器、无源音箱、终端显示屏（单行数字显示屏或者汉字显示屏）、分线盒、号票打印终端、集线器（与触摸屏控制主机同时使用）等组成。主控器、号票打印终端、呼叫器、提示系统（显示或语音）组成最基本工作模式。其它均为可选配件。 
    排队流程
客户取票→客户休息等待→营业员按钮叫号→客户到窗口办理业务
*需要办理业务的顾客从发号主机上抽取一张号票，号票上有号码、当前排队人数、时间等信息。系统根据该号码代替客户自动排成队列。*客户持号票在休息等待，留意显示屏信息或语音提示。*营业员办理完一笔业务后，按叫号器通知下一位客户，此时该窗口上的窗口显示将受理的客户号码，休息区的主显屏显示将受理的客户号码及窗口号码，语音播放“叮咚 请XXK客户到XX桌就餐”。*休息区的客户按显示屏或语音提示到指定窗口享受一对一的服务。
应用
    银行营业厅；医院；电信营业厅；财政营业厅；报税大厅；工商注册、；海关业务大厅；邮政业务；民航、铁路、车站售票处；保险公司业务大厅；公安部门营业厅；领事馆签证处；驾校业务大厅；商品检验业务厅；其它窗口服务需要排队等候的场所