你所说的两根线碰到一起，可能是控制四通阀（换向伐）的两根线。这两根线碰到一起只会损坏室内机的主控板，根本就不会影响到四通阀（换向伐）。如果是室内机的主控板损坏还可以人为切换制冷或制热。
我从（师傅说没有同型号的，换的这个换向伐，以后冷热转换时，必须再叫他来，在室外机上调整，）这些话中可以看得出他是在蒙你的，你的阀也没有坏，只是他把你的主控板搞烧了，现在需要人为切换制冷或制热。
补补充：我是一个专业修长虹空调的，有15年的维修经验。
厂商 ：苏州红星家电维修
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商品详细描述
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长虹空调不能制冷是什么原因？
苏州长虹空调(挂机)一直正常使用四年，去年底移机。记得移机安装外机时，安装人员在带电情况下操作，结果不慎将外机线其中的两条碰到一起，造成室内机主板冒烟，师傅维修能够制热，但效果不好，后又加弗，可以正常制热。以为没有问题了，但今年夏天使用时发现不能制冷，又叫那师傅来看，检查过后师傅说是换向伐(不懂是啥东东)坏了，跟上次线路短路没有关系。无奈，换了个(180元)，且师傅说没有同型号的，换的这个换向伐，以后冷热转换时，必须再叫他来，在室外机上调整，狂晕~~。因对空调完全外行，且当时是家人在场，请问各位业内人士，这个空调不能制热到底是什么原因？跟师傅操作失误有无关系？换上去的这种换向伐是否必须手动调整才能冷暖切换？整个过程是否被忽悠？谢谢!!!
最佳答案
苏州长虹空调特约维修电话：0512-65560545 阳师傅
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