康佳液晶电视南宁市报修服务电话

           维修服务热线：0771-6769289

  描述一下您 康佳电器故障现象需要我们提供什么样的服务，然后留下您的联系方式

   我们会根据您的地址和所需服务,派出合适人员为您服务!
   广西康佳电视售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，30分钟内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制
度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天
加急完成维修。
（6）经我中心(广西南宁康佳电视维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量
出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意
率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成
立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维
修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我康佳中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建
立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
  南宁康佳电视维修全市统一  维修服务热线：0771-6769289
  提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
  高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时高效的客户服务。
  全球专业标准的客户服务承诺
  康佳24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务
  服务项目:康佳电视全系列 故障检测维修 整机免费调试 讲解电视正常运转原理及日常维护.
  服务流程:提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间确认派单
  服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的、维修保养服务进行回访 确保服务质量!
  服务宗旨：顾客满意第一
  服务保障：严格遵守国家“三包”规定
  服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
  客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
  顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案。