汽车维修行业管理制度

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第一篇　现代汽车维修行业管理制度
第二篇　汽车维修业接待服务管理
第三篇　汽车维修与客户关系管理
第四篇　汽车维修工时与收费制度及索赔管理
第五篇　汽车维修企业规划设计与设备布置
第六篇　汽车维修设备管理制度
第七篇　汽车维修技术管理制度
第八篇　维修企业人力资源管理
第九篇　汽车维修企业财务管理
第十篇　汽车维修安全管理制度
第十一篇　汽车维修质量检验管理
第十二篇　国产汽车故障维修案例分析
第十三篇　进口汽车故障维修案例分析
第十四篇　汽车维修行业管理标准与维修质量检查评定国家标准
第十五篇　汽车维修行业管理法律法规及政策