北京惠普打印机售后维修服务中心

厂商 :北京龙谭科技有限公司

北京 北京
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  • 绘图仪耗材
  • 绘图仪维修
联系电话 :13651305161
商品详细描述
HP打印机维修站 HP打印机维修点 惠普传真机维修(惠普金牌服务)
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联系人:欣欣

全国统一报修专线:4006558119
电话:010-87003145 87007048                      
http://www.chinaitbg.cn
邮箱:it86009867@163.com
大幅面打印机报修热线:010-62278828
总部:87003145
       87007048 郊区热线:86009867
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维修范围只限下列产品:
HP Deskjet 喷墨打印机(仅限A4幅面)
HP Photosmart 照片打印机
HP OfficejetPSC Photosmart 喷墨多功能一体机(仅限A4幅面)
HP 数字投影仪
HP 商用彩色喷墨打印机的以下型号:Officejet H470bOfficejet K7108Officejet Pro K8600Officejet Pro 8000 printer A809a Officejet 6000 printer E609aOfficejet 7000 Wide Format - E809a
HP LaserJet 黑白激光打印机的以下型号:LaserJet P1007LaserJet P1008LaserJet 1020LaserJet 1022LaserJet 1022nLaserJet P1505LaserJet P1505n
HP LaserJet 黑白激光一体机的以下型号:LaserJet M1120LaserJet M1120n MFPLaserJet M1319nLaserjet M1136 MFPLaserjet M1213nf MFP
HP LaserJet 彩色激光打印机的以下型号:Color LaserJet CP1215Color LaserJet CP1515nColor LaserJet CP1518ni
说明
请先通过电话支持中心4006558119或是 支持网站 ,解决软件问题。如果确认为硬件故障,请联系 惠普服务中心 ,并将机器送至服务中心
对于购买金牌服务的用户,电话支持中心确认机器发生硬件故障后,会通知惠普服务中心,为用户进行上门维修。
HP公司承诺在90%的情况下,维修周期为3-4个工作日。
对于保修期外的产品,服务中心会先给出保外维修的报价,用户同意报价后,服务中心方可开单申请备件。
如果用户对服务过程不满意,可联系惠普客户反馈中心。
送修服务
HP公司承诺在90%的情况下,维修周期为2个工作日,即从用户报修至服务中心通知您前来取机的时间为2个工作日;
用户需将产品送到就近的惠普授权的服务中心进行维修。用户取机时必须出示维修单的用户取机联。如遗失此联,必须出示盖有公章的单位证明和经办人的身份证明,并经该HP授权的服务中心认可后方可取机,取机后请签字确认。
上门服务
标准服务为当天上门维修,若用户距离惠普消费产品服务中心40公里以上,服务中心的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长;
如果保修方式为现场服务,用户在与就近的惠普授权服务中心联系后,维修可在用户处进行。
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