冰凉夏天上海到青岛物流公司专线

厂商 :上海庆江物流有限公司

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  • 上海到青岛物流公司
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商品详细描述
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随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的服务人员,拥有先进的运输设备,拥有良好的至诚信誉。物流公司服务我公司本着为民服务的理念,多年来深受广大物流公司服务客户的信赖,庆江物流服务我公司现已与众多单位达成长期合作关系。同时我公司有来自国内外众多服务技师与工程师加入,从而提高了的维货质量和服务效率。服务人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“我用心,你放心”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将一如既往的为您服务!
上海★庆江电物流公司服务★服务承诺:
(1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
(2)严把运输质量关,杜绝假冒伪劣运输的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随到;建立上门服务制度;及时成立专线服务小组,可随时到达现场专线服务。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大业务,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程业务判断、技术业务解答、需要邮递运输迅速办理。外地客户自行送货的我们会加急为您的客户业务,当天加急完成服务。
(6)经我公司(上海★庆江★服务我公司)服务的客户一律实行免费售后服务,免费查询,在运输途中内如因服务质量或更换运输质量出现问题,我公司负责托运。
(7)客户在我公司合作过,可凭收费单据及保货单在我公司再次服务时,享受服务费9折待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的客户(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布
我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术部、司机部、专线部、物流部、运输部等。公司拥有一支专业安装服务队伍。服务人员均有国家劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各中品牌的物流公司服务培训。
针对上海★庆江★服务服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、服务无保障、收费不合理的现象。上海★庆江★物流公司服务我公司进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造★庆江★服务服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的物流公司服务工程安装、设备服务的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和服务人员。庆江物流咨询电话:021-66082803
上海★庆江★物流公司服务专业专注:
◆10年专业服务经验各类物流公司服务业务都经历过…… 
◆工作人员都具有两年以上物流公司服务经验部分来自物流公司服务生产厂商…… 
◆拥有多年庆江物流公司服务专业运输,服务经验和资质…… 
◆熟悉各种物流公司服务设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务……
(1) 严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
(2) 严把运输质量关,杜绝假冒伪劣运输的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随货;建立上门服务制度;及时成立专线服务小组,可随时到达现场专线服务。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大事实,杜绝乱收费。
上门服务服务流程
第一步 拨打热线
我们的服务遍及全上海,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的货物出现了业务,请不要为此烦恼。
拨打庆江物流咨询电话:021-66082803或各分区咨询电话,即刻解决烦恼!
第二步 登记预约
描述货物,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述货物的长宽高、重量、包装、货物名称,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步 准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步 提货业务
到达客户的货物地点,把货物安全装车后,点清数量和货物情况。
第五步 确定费用
在正式建立合作之前,,我公司并报出服务此业务所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃服务。如果放弃服务,我们只收取提货费用的(事先有约的情况下除外)。
第六步 排出业务
如果您同意服务,我们便开始正式合作,直到您认为满意为止。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了业务原因、服务结果、服务费用、保货时间,以及我们公司的咨询电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保货
从服务完毕起,就开始进入运输途中了。在此期间,当您所服务的货物再次出现原业务,请尽快至电我公司,我们会根据您的服务
记录对所货货物提供保货服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,不满意一律不收服务费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
上海到青岛物流公司服务我公司只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
★态度决定一切,沟通解决一切  

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