培训机构专用16路电话录音卡

厂商 :南京安定宝电子销售公司

江苏 南京
  • 主营产品:
  • 耳麦电话
  • 监控安防
  • 电话程控交换机
联系电话 :18915976977
商品详细描述
PCI插卡接口方式
独特的DSP处理结构,能实时、高效地进行每线独立的数字化录音和放音。
独特的DSP处理结构,每线的数字化录音和放音可以同时并独立进行。
可以动态地选择不同的语音编码速率,并进行实时的语音压缩和解压,如32kbpsADPCM、64kbpsPCM
可靠的双音多频按键(DTMF)检测,可在录音和放音的同时,立即响应DTMF按键。
独特的信号音产生(Generation)和识别(Detection)算法,可精确地识别任意频率的音频信号或产生任意频率的音频信号。
可靠的压控或声控检测。
带有主叫识别(Calling Identity Delivery)功能。
带有ST-BUSMVIP-BUS总线,可实现无障碍监听。
卡上带有处理器和大容量的存贮器,不额外占用主机的资源。
驱动程序使用事件驱动结构,便于多通道编程。
数据库管理:
本系统采用一天一个数据库,如当天数据遭到破坏时不会影响其他数据库。如果某天数据库被破坏,通过手工恢复即可立即清空某天的数据库,并可立即使用,不用重启系统。

操作日志管理:
系统自动将相应操作写入操作日志,写入操作日志的操作包含新增操作员、修改操作员信息、删除操作员信息、修改密码、修改系统参数设置、修改通道设置数据、删除一条录音记录、清除录音记录、清除系统日志、恢复数据库和退出系统。

录音方式:
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。
录音文件管理:
1
、仅提示,当磁盘保留空间不足时,仅仅有语音和对话框提示,不做任何处理,此时需要人工手动清理磁盘,或人工手动在录音查询界面删除录音文件。
2
、自动删除旧录音文件,当磁盘保留空间不足时,不仅有语音和对话框提示,系统还自动删除最早的录音文件,直至磁盘保留空间符合要求。
3
、自动转储录音文件,当磁盘保留空间不足时,不仅有语音和对话框提示,系统还自动备份最早的录音文件到所设定的转储文件夹中。
查询录音:
按操作员所设的条件,查询出历史录音记录。可以对查询出来的记录进行放音、删除等操作,查询出来的信息仅仅限于登陆操作员的组别通道的录音。查询条件包括有通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、通道号、呼叫类型,操作员设置完以上条件,单击查询按钮进行组合查询。

备份录音文件:
如果选择自动备份,系统在每个录音完毕后,均自动将录音文件备份到指定路径。手工备份一次只能备份一天的录音文件。

查询留言:
查询留言模块的使用方法与查询录音模块的使用方法一致,对留言信息和留言文件进行管理,如查询、保护、回放、删除等
.
播放语音文件
:
该模块为语音文件播放工具,单击打开按钮选择所要播放的文件,文件选好后,单击播放按钮即对所选文选放音。该模块能对录音和留言的语音文件进行播放。

转换语音文件格式:
该模块实现高倍压缩的语音文件和Wave格式的语音文件之间的互转,方便移动播放。该模块能对录音和留言的语音文件进行格式转换。

查询未接来电:
系统可以自动记录未接来电的信息,该模块按用户设定的条件,查询未接来电记录。查询条件可按起止日期时间段、来电号码、通道号进行组合查询;查询:按所设定的条件提取数据;导出:将信息记录导出成Excel格式。清除:单击删除所以未接来电记录。

主叫号码列/被叫号码列:
显示呼入电话的号码,即该列显示的是来电信息,该信息也记录到录音信息记录里,在呼入状态下的录音,通话双方的任何按键,都记录到该项目中。
显示呼出电话的号码,即该列显示的打出电话的信息,该信息也记录到录音信息记录里,在呼出状态下的录音,通话双方的任何按键,都记录到该项目中。
设置过滤电话信息:
该功能设置过滤电话号码,凡是被设置的电话号码,在呼入和呼出时,不进行录音,但将根据设置情况,决定是否记录呼叫信息。
查询过滤电话呼叫:
该功能查询过滤电话号码的呼叫信息,并可以删除或清除这些信息。
统计呼入呼出通话量:
该模块可统计符合用户设定条件的所有通话缉路的总时长,并可以将查询结果导出成Excel文件,前提是计算机中需要安装Microsoft Excel软件。
操作员管理
操作员管理部分包含修改操作员密码和增加删除操作员两项功能。
任何操作员只能修改自己的操作密码,任何级别的操作员,都无权修改任何其他操作员的密码。
增加删除操作员操作,对于增加操作员,增加的操作员的权限,只能是已登陆的操作员已有的权限(32种权限)。
客户资料管理:
该模块管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息,特别是电话号码,系统将根据这些电话号码来弹出客户信息。客户资料的增加、修改和删除。
客户沟通记录:
该模块记录与客户沟通的信息,以便查询。客户沟通信息可以增加、删除和查询。
私有交换机参数设置:
当使用私有交换机,而录音系统又并接在外线上时,如果想获取交换机的分机呼叫和接听信息,就要使用该功能。该模块设置私有交换机的信息。该部分的设置比较复杂,最好在相应的供货商的技术人员辅助下完成。
远端电话查询:
本系统支持远端电话查询录音功能,在录音卡上插上一外线模块,将一外线电话线路接入该模块,则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码,进行录音记录的查听。
远端电话监听:
本系统支持远端电话实时监听功能,在录音卡上插上一外线模块,将一外线电话线路接入该模块,则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码,进行远端电话实时监听某一电话。
呼入报号功能:
本系统支持远端电话呼入报号功能,在录音卡上插上一外线模块,将一外线电话线路接入该模块,则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码,进行远端呼入报号。
留言功能:
本系统支持留言功能,在录音卡上插上相应模块,将一外线电话线路接入该模块,在有电话呼入时,如果在指定时间内,无人接听,则系统启动留言功能,呼入者可以根据语音提示进行留言。
网络监听:
只要进入网络监听监听界面,就实时显示各个通道的状态。如果要监听某个通道的实时通话,使用鼠标点击某个通道栅格,以选取某个通道,然后用鼠标点击监听开启按钮,即可在声卡上监听选定通道的实时通话。在监听某个通道的情况下,如果要监听其他通道,必须首先用鼠标点击监听关闭按钮,然后选取相应通道,再用鼠标点击监听开启按钮开始监听。
弹出客户信息:
本系统含有根据来电信息弹出客户信息的功能,即当有电话呼入时,系统获取来电号码等信息,并根据相应信息在系统数据库里面查找该电话号码的客户信息,并在用户的网络系统端自动弹出相应的客户信息。
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产品特点|————————————————>>>>>>>>南京安定宝电子销售公司DSCOM录音卡>>
数字录音系统是我公司根据通信、电力、证券等行业及其它领域的要求,并结合其应用特点,自主研制并开发的全数字化录音设备。它能够完成多路电话线路互不干扰录音、实时监听、查询、回放录音等功能,并实现对录音文件的有效管理,能自动备份、自动删除文件。广泛应用于期货经纪公司、公安、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。

支持4--128路电话同时录音;
在录音系统本机上,实时监听任一路电话的通话;
在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;
在局域网内,网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话;
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;
支持留言录音功能;
根据权限删除、备份录音文件操作;
根据用户权限实行分级管理;
录音查询的回放、循环播放以及连续播放;
录音界面显示主被叫电话号码;
自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储;
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。 数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便; 
录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。

直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。
定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段;
通话监听:任意话路的即时通话监听。
并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询:通过局域网络按条件查听录音记录。
网络监听:通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。
留言查询:在指定振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能。
安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件,
冗余设计,自我故障恢复。
录音方式及录音文件格式
本系统支持四种可选的录音方式:压控、音控、键控和振铃。
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。
工作方式:
工作方式根据模块不同设置成以下几种工作方式:
录音方式:只对并接的电话进行监控录音;
留言方式:在并接的电话无人接听时,自动应答,然后留言;
录音留言功能:不仅能对并接的电话进行监控录音,也能在并接的电话无人接听时,自动应答,然后留言;
远端查询功能:通过电话,呼入系统,对系统录音进行查询;
远端监听功能:通过电话,呼入系统,对系统的任意通道进行实时监听;
呼入报号功能:通过电话,呼入系统,系统识别主叫号码,并把主叫号码和当前的计算机时间报给呼叫者。(电脑必须安装声卡)

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