焦作排队机

      目前，在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。华复排队（叫号）系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。华复排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。华复排队管理系统是华复公司在吸取国内外同类产品优点的基础上，综合我国窗口行业服务特点，自行研发制造的新一代智能排队管理系统。我们将致力于过去让人们站立排队等候办理业务的现象成为历史。系统组成及特点        发号机：微电脑主控系统，触摸屏式取号，高速打印排队号票。有多种新颖取号机款式可供选择，并可按用户要求定制。
专业播音员语音提示系统：音质清晰优美，克服了电脑语音合成所造成的音质生硬、呆板、不连贯的弊端。
窗号显示系统：窗口上方用 LED 中文显示屏，主显示屏可选择 LED 中文显示屏或等离子视频显示屏。
柜员操作器：可实现员工登录、退出、有人排队提示；可按键实现排队号码呼叫、重呼、优先呼叫、弃号、业务转移、暂停窗口服务等功能。液晶显示小屏幕为点阵屏，可显示当前等待人数和当前实现号码，另外还有丰富的文字提示，便于操作使用。另外，柜员操作器也可用局域网中的 PC 屏幕软键盘实现。
开放式软件控制系统：用户可根据业务需要自由定义窗口的服务类别及服务优先级。系统不限制可服务的窗口数、服务类别及服务优先级的数量！另外系统支持多台发号机联网使用。
强大的统计功能：利用统计表、统计图及分析表，可方便地分析顾客流量及分析员工表现，从而能够安排员工、窗口及其他资源。
互联网预约排队系统：顾客可在互联网预约排队并查询排队情况，这样可大幅减少顾客的等候时间。
其他附加功能：华复排队系统的发号机可附加华复指纹考勤系统，下班考勤，并且排队系统及指纹考勤系统可以方便地进行切换。
系统特色智能语音系统：用户可根据需要任意更改语音呼叫内容。
等待时间提示：在取号机屏幕及号票上除了提示您前面的排队人数外，还有系统根据统计计算出的您需要等待的大概时间，这样使您不必在营业厅死等，大大方便了您的时间安排，使排队机真正起到了替您排队的作用！
过号办理：通过取号机屏幕上的过号办理按钮，您可以把未办理过业务的已过号票重新激活，并排入所属业务队列的前面，这样就避免了因为过号而不得不重新取号排号而给客户造成的巨大时间浪费！与“等待时间提示”配合，您的排队时间就得到了进一步的解放，排队机不但在替您排队，而且还很人性化。
● 银行、保险等金融行业营业大厅
● 移动、联通、电信、网通、铁通等通信行业的服务大厅
● 医院排号及候诊大厅
● 工商、税务、海关、领事馆签证、出入境口岸等政务大厅
● 邮政、机场、车站、港口等营业大厅
● 餐饮娱乐行业等
系统操作流程                      
用户从发号终端选择某项业务并取得此项业务的号码，进入此项业务排队队列，负责此项业务营业员通过操作器呼叫进入队列的号码，号码在 LED 显示屏上显示，并通过呼叫单元、音响播放此号码。

      支持多台联机统一发号，支持多个等候区提示等候信息，
取号机界面的可以按个性化自主设计，各项业务的按键可以按个性化自主设计　 　 
系统支持超过100种以上业务，各项业务队列可以自主按需任意增减
可显示多项服务队列，并支持二次排队
支持VIP客户优先排队。可根据用户要求，为用户设计VIP卡（磁卡、IC卡等），然后通过VIP卡取号　 　 
各项业务的等待人数可以自主设定在界面上显示 　 
各项业务的工作时段及暂停时段可以自主设定，可以自主设定关机时间 　 
操作员工的增减及登陆账号]、登陆密码可以自主设定 
窗口显示屏的显示信息可以自主更改 　 
热敏打印机噪音低、打印速度快、自动切纸、缺纸提示
号票上的可以打印LOGO，如银行行标，用户可自主设计打印LOGO，打印文字内容可以自主更改 　　 
系统配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音和背景音乐，音乐曲目由客户任意添加 　 
系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况 　 
系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息 　　 
系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控 　 　 
系统可根据需要配置客户评价器及短信提示功能
可选无线网络模块，无需网络布线，方便移动，安装简单
 
主要电气指标
 
取号方式：触摸式输出票号
排队号码范围：0001-9999，可带英文字母
负载能力：255个呼叫终端
电源指标：：交流220伏±10%，整机能耗≤200W
PC主机系统：映泰主板、赛扬/3.06CPU、1G内存、80G硬盘
PC操作系统：WindowsXP专业版
显示器： AOC彩色液晶显示
触摸屏：电阻触摸屏，4096X4096超高分辨率
打印机：高速热敏打印机/爱普生T532
整机净重量：52KG
整机使用寿命：不少于五年
工作温度：10℃～45℃。