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近期，在广元市利州区南河消委分会的调解下，一起因瓷砖质量问题引发的纠纷得以圆满解决。商家虽然只销售了价值1000元的瓷砖，却因为瓷砖质量问题而赔偿了消费者10000元的损失。

　　4月20日下午，消费者李某来到利州区南河消委分会投诉称，其于2014年4月在该辖区三合市场商家吴某处购买了价值1000元的瓷砖对自家的三间卧室进行装修，待家装完成后一个月瓷砖便发生开裂、掉色等问题，李某多次找到吴某要求处理未果，期间还到派出所调解也都未果。

　　接诉后，工作人员在了解情况后迅速通知双方进行调解，鉴于第二次装修要重新撤除，对墙纸、门、电器等造成损毁，经过对经营者进行新消法的学习与不厌其烦的调解，达成经销商吴某赔偿消费者李某10000元的结果。事后，李某激动的对工作人员连声说“谢谢，谢谢，这一年我们全家为装修烦尽了心，今天终于有了满意的结果，你们真是我们的娘家人”。