厂商 ：深圳市时在科技有限公司
广东 深圳- 主营产品：
联系电话 ：13692138569
商品详细描述
常见问题处理：
1 WiFi插座死机了无法操作怎么办？
答：1) 可先把WiFi插座拔出电源插座10秒钟后，再插入电源插座。
2) 将WiFi插座恢复到出厂设置，重新连接配置。
2 APP管理界面无法登录怎么办？
答：检查APP设备是否安卓或苹果操作系统。
3 APP设备搜索不到WiFi插座信号怎么办？
答：1) 可能WiFi路由器的IP地址分配占满，可尝试恢复到出厂
设置后连接其他未被占满IP地址的WiFi路由器。
2) 检查APP设备和WiFi插座连接网络是否正常。
3) 检查APP设备和WiFi插座插座是否以WiFi路由器距离过
远，请将距离拉近。
4 APP无法操控怎么办？
答：检查网络是否正常。
5 WiFi插座操作不稳定，时有时无怎么办？
答：可能WiFi插座与WiFi网络距离过远，请把两个设备距离拉
近。
6 WiFi指示灯常亮或者不亮?
答：1) 可先把WiFi插座拔出电源插座10秒钟后，再插入电源插
座。
2) 检查供电电源是否正常。
3) 可能产品异常，需送往指定售后点进行售后服务。
7 这个插座能做什么用途？
答：本产品可以连接窗帘、电灯、电动门、热水器、电视机、电
饭煲等电器产品变成时时在手中的智能控制产品。
8 可接的最大负载？
答：本产品可接最大负载不能超过2500W，当超过会自动关闭
断电起到保护。
9 使用服务器的收费吗？
答：我们提供三年的免费期，三年后可能收费。
12、产品售后保修：
为了能使广大消费者放心、满意的使用我公司产品，我公司
将严格按照国家颁发的相关法律法规，合理规定公司的售后服务
制度。
12.1 消费者在购买我公司的产品时应填写完整保修卡的内容，
并加盖上经销商的印章。
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