厂商 :苑旌宸饰品公司
广东 东莞- 主营产品:
如何用小饰品吸引大客户
经营饰品店的人都会发现,新店开张的头几天生意特别好,而时间长了反而生意变清淡了;其实不仅是饰品店,其它类弄的商店开业几天生意也总是特别好;主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感,所以会吸引到很大一部份人流,而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”,来的人越多越是能吸引更多的人来,买的人越多也越人吸引更多的人来买。
在平日里饰品店该如何增加销售呢?我觉得要注重四个方面: 第一就是要提高成交率,我们知道,一般来逛饰品店的人通常只是来看看,并没打算购买你的饰品;有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在一些十元饰品店的生意很好,因为这个价格大部分人也都能接受。说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是饰品店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。
第二,时刻注意业内的最新资讯,现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到,最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品,现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合以适当的宣传。
第三,售后服务,我们一般在售前、售中的态度都会很好,如果给她介绍半天不买就走掉的话,背后一定会骂上半天;从人性的角度来说很正常,因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报,难免会生气;可是今天你是在经营,想要长久成功的经营一家饰品店,就必需把这个人性的弱点克服掉;如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时,此时的态度要比她来买的时候态度还要好,及时处理让客户感到满意。
饰品店后期管理的几大问题
1、商品不足,严重缺货;
货架下面空荡荡,有的甚至出现5-6排都是空的;这种情况,主要出现在一些刚入行的加盟商,急于收回投资,不愿补货;当店面出现这种情况,让客人感觉这个店要转手关门了,所以没有客人敢于购买高档饰品,顾客只有对你的店产生信任感,才会购买你店中的高档饰品。
2、慢速饰品驱逐快速饰品
有些饰品店,看起来货很足,也很丰富,但是一个细心专业的人看来,快速消费饰品不足,慢速消费饰品很多,慢速饰品占了快速饰品的位置,这也是一种隐性缺货;比如我们这种饰品店,客单价一般在20-30之间,饰品在20-30元之间,是属于快速消费品;但有些饰品店,一些重要的商品群20-30元的饰品很少,甚至没有,非常典型的隐性缺货;
3、大单管理情结
一个饰品店,如不注重大单管理,开业火爆后,业绩就会持续下降;阿呀呀饰品店,第二个月的业绩是第一个月的一半,就是因为它们没有大单管理,因为它们连大单都没有!!
4、人气商品缺乏
一部分商品带人气,一部分商品带财气,这是饰品店运作规律,两者缺一不可,我们在提高客单价的努力时,我们也不要忘了,我们还是要有一些人气的商品;一般来说,10元以下做人气,20-30做销量,50元以上做财气。
5、店面“场”不足
任何物体都有自已的“场”,科学家证明,地球围绕太阳旋转,当太阳突然消失,地球还会在围绕太阳原所在地旋转八分钟后才会离去,这就是说太阳虽消失,但它的场还存在八分钟,地球是围绕太阳的“场”在旋转,而不是围绕太阳在旋转;也就是说即使你的店搬走了十来天,还是有一些顾客会到你的店原“所在地”来“购买”饰品。
饰品店如何选择进货渠道
品牌加盟、批发市场进货、从生产厂家直接拿货,是家居饰品常见的三种进货渠道。下面就向大家介绍一些合适的进货渠道:
“加盟”,雾里看花难分辨
“加盟广告做的猛,但是不少是做代加工的。”在随机调查的5位家居饰品店老板中,没有一位老板选择加盟。他们给出的理由是,加盟商的资质参差不齐,小本创业者资金实力有限,高昂的加盟费是一个门槛。一些加盟品牌没有很好的保护机制,导致加盟店在同一个商圈遍地开花。
去年4月开业的某饰品店,经营欧式田园风格饰品和玩偶。老板张女士坦言,她经常去上海、广州等地打货,在那里可以找到和加盟产品相同的货色,并且价格还略低。
批发市场巧探点
为了开家居饰品店,市民杨先生去义乌、上海等地考察,“货品比汉正街新颖”,他说,但不菲的进货费让他大伤脑筋。
张女士说,她创业以前做市场销售,跑过不少地方。现在,她的货源地都是她以前人脉熟悉的地方。既省去了考察费,又有外地朋友可以帮忙。
厂家拿货找外单
厂家拿货的价格最低,厂家出货数量肯定比批发商那里多,要准备足够的周转资金和仓库。万一哪个产品积压,就会出现货款压滞的现象,初创业者要有足够的心理承受能力。
此外,业内人士建议,沿海地区厂家的出口外单或库存,也能淘到好货。
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