居家养老信息化解决方案

居家养老信息化解决方案，政府及具体的主管部门或运营单位从而可以统筹管理“构建居家养老服务体系”所涉及的各方面的业务、制度及流程，构建信息化、智能化、精细化的业务支撑及管理体系，为老人构建一个以社区为依托的居家养老服务模式。

居家养老服务系统功能简介：

    该系统可以提供电子档案动态管理、服务一键通、紧急求救报警、安全定位与巡更、远程医疗监控等功能。可为社区居家养老、养老机构监护、涉老社团管理、涉老企业服务等领域提供信息服务及安全管理。

1：档案动态管理

     实行用户系统档案动态管理。通过对老年人和服务商档案进行动态管理，可以实现呼叫接入及档案信息同步，减少服务沟通环节，快速实现服务对接；系统管理及报表生成，可使监督部门对服务过程及效果有明晰了解，便于系统运行的监督和管理；亲情提示功能可及时根据系统预设节日，发送节日问候、生日祝福等，将政府及为老服务机构的关怀及时送至老年群体的终端，促进沟通与联系，建立和谐民政关系。

2、GPS定位与轨迹查询

     定位系统可有效为老年人安全提供有效监护，便于及时提供服务和救助；巡更技术可有效提高系统内服务管理人员的工作效率，利用数字化通讯技术，及时了解被监护人的健康情况。

巡更技术专注于老年人、残友、病人特殊群体的生活和身体特点，分别配置适用于他们的定制软件管理功能，定时对被监护人进行安全巡更，支持监护人使用各种类型的座机或手机终端。

3、紧急求助报警

     紧急求助报警联网系统，由中心接收平台及用户终端构成，其主要功能是当用户遇到突发事件时，按下呼叫按钮，就可与社区服务中心联系，在中心的计算机屏幕上就会即时显示出该用户的资料（如用户姓名、地址、家属电话、病历等），接线员也可以通过电脑上弹出的老人资料，了解到用户的资料，并快速派出或调度救护车前往施救，同时与相关医院、子女、单位取得联系，使求助病人在最短时间内得到及时有效的救治。

4、服务一键通

     本项目通过与移动、电信等通讯运营商合作，可在终端设备上设置“服务一键通”，联合为老服务企业及志愿者等，为老年人提供日常起居的各类服务，包括家政服务、出行陪伴、卫生服务、订餐服务、代理采购和事务语音提示等服务。

     通过“阳光服务一键通”的设置，可将常规服务电话和紧急呼叫号码在通讯终端上进行快捷键设置，并可对服务机构进行服务质量星级评定，建设并规范为老服务企业，搭建老年产业供求双方的对接平台，推动本市老年产业健康、有序发展。

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