售后咖乐美/kalerm咖啡机维修

KALERM(咖乐美）半自动咖啡机，俗称搬把子机，是意大利传统的咖啡机。这种机器依照人工操作磨粉、压粉、装粉、冲泡、人工清除残渣。这类机器有小型单龙头家用机，也有双龙头、三龙头大型商用机等，较新型的机器还装有电子水量控制，可以精确自动控制酿制咖啡的水量。

这一类机器主要在意大利生产，在意大利非常流行。它的主要特点是：机器结构简单，工作可靠，维护保养容易，按照正确的使用方法可以制作出高品质意大利咖啡。这种机器的缺点同样是有点：操作者要经过严格培训才能用这种机器作出高质量的咖啡，而且优秀的咖啡师能提供顾客定制的咖啡。

但如果能亲手操作，调制出一杯美味的咖啡，的确是一种精神上的享受。

KALERM高压蒸汽咖啡机；
顾名思义，高压蒸汽式咖啡机是泵压式和蒸汽式的结合体。前面所讲的滴漏式咖啡机在冲泡咖啡时使用的是一个大气压，也就是在常压状态下冲泡的，而泵压式咖啡机是通过压力的原理，冲泡咖啡时水的压力大于一个大气压，一般为5-19个大气压，快速将咖啡精华萃取出来，煮出来的咖啡比较香浓，而且会有一层油脂沫。

KALERM经典的滴漏式咖啡机
滴漏式咖啡机是一种经典的滴式过滤器。简单，高效，可靠，适合大众使用。滴漏式咖啡机的工作原理也比较简单，它包含有一个漏斗，用来垫放滤纸和咖啡粉，当中必不可少的要有一个过滤咖啡的装置，如果您选择使用滴漏式咖啡机，就少不了要购买滤纸。
 
上面一个V型漏斗，下面一只可拿取的咖啡壶，这就是滴漏式咖啡机的经典样式。

KALERM全自动咖啡机故障汇总表
1 德龙咖啡3000/4000系列咖啡机开机后，警告灯常亮，机器不工作。
 进入测试模式后，启动马达，马达有轻微动作，但是不工作。经检查，线路板上的桥堆（整流桥）损坏，更换桥堆，故障排除。

2 咖啡机3000、4000系列，故障：咖啡水量不可调，缺水灯闪烁，但可以制作咖啡，放热水后，缺水灯不亮，但制作完一杯咖啡，缺水灯又闪烁。
水表坏

3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示灯闪烁。
 泵可能有问题

4 如果自动机磨豆机已经磨完粉，水泵开始工作制作咖啡，突然将水箱抽走，会发生什么故障，什么配件将坏，应该如何处理。
 应该将水箱放回，并放热水
 加热器的热保护器容易损坏

5 咖啡机3500，6600，开机后，长时间没有出现Ready的信息，最后出现GENERICALARM。
 检查温杯区域是否有热量
 一般是加热器不工作,检查温度保护器

6 由于客户没有完全关机的情况下，将萃取器强行拔出，并强行安装，但是接水盘装不到位，如何在不拆机的情况下，解决故障?
拔掉电源
手工将咖啡渣，门开关置于复位状态接通电源萃取器自动复位壳体部件中用于固定萃取器的支柱已经断裂，如何解决?应该去除原先的塑料支柱，更换公司提供的铜支柱
 
7 自动咖啡机萃取器卡住接水盘，造成开机不能上下，接水盘和萃取器都取不出
 估计由于客户不正确切断电源插头，造成此故障，打开机器后盖，收到转动皮带轮，使萃取器上升到稍高位置，然后查电源，开机，故障排除。

8 咖啡机EAM3000,4000系列咖啡机，按开关键，有时不能开机，有时不能关机，咖啡粉灯（最右下角的灯）会无故亮起来，有时候手接触咖啡粉键，不按键，灯也会亮。
 更换面板线路板，故障排除。
 
KALERM咖啡机上门维修步骤: 
 1、预约时间并按时上门。 
 2、着服务工装、服务监督卡、鞋套进入用户家进行维修，形象整洁得体。 
 3、微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问，美化delonghi德龙品牌。 
 4、配件及工具携带齐全，准确判断故障并维修，确保一次性解决率较高。 
 5、使用随身携带的专业工具，按照delonghi德龙公司维修技术规范进行规范维修。 
 6、进行收费项目时，向用户出示收费标准并征询用户意见。 
 7、维修作业时用随身携带的垫布、擦机布等工具做好防尘，维修结束后打扫卫生及清理水渍。 
 8、维修完成后进行现场试机，观察咖啡机是否能正常进水、洗涤、排水和脱水，当脱水转速稳定时，听是否有异常噪音，观察咖啡机震动是否正常，确认或调整正常。 
 9、请用户确认维修完成。 
 10、告知用户全国统一服务热线，并礼貌告别。

客服热线40000--22991