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香港进口中客户常问的问题

第一 为什么选择香港快件进口报关 ？为什么从香港中转能降低成本？ 香港是自由贸易区，国外货物进入香港零关税，即货物从国外进入香港只需考虑运输费用问题，香港至大陆采用快件形式报关进口，有手续简单，速度快的特点，正规快件报关，绝对保证安全， 报关征收的快件清关费用包含在中港运输费用里。

第二 香港快件进口报关优势 ？

手续特简---无须单证无须批文：只要交货交到香港，代办各种手续 + 安全特高---正规报关安全保证：正规快件报关，绝对保证安全

费用特优---包税包费公斤计价：每公斤全包价（包括运费，税费及手续费） 

速度特快---正常一至两 三天到货：交货当天即可安排运输，一般3-4天到货

第三 怎么把货物发送到香港呢 ？

1.如果是少量的货，您可以叫国外直接发快递或者邮寄到香港，一般可以用各国邮局，UPS,FEDEX,DHL,TNT EMS等。 

2.如果是大货，您可以发空运或者海运，然后我们到香港空运仓或海运仓提货，收取少量提货费用，或者您送货到我们香港仓库。 

第四 要是我的货在通关时被海关扣关了怎么办 ？

货物在海关通关过程中的海关查验是必不可少的一个步骤，海关查验将打开产品包装，甚至提取货样，对于不能打开包装的，请事先申明；国家规定快件的查验率在10%以内，查验时个别货物一般情况下将会耽误7-10个工作日(极个别情况将可能耽误1-3个月)，本公司在海关有良好的入境记录，只要客户的货物资料真实无误，所以就算查验被扣，也会在3-7个工作日内拿回货物。

第五 要是我的货在运输途中损坏了,丢了怎么办 ？

我们针对每票货物，都有对应的入仓号和单号，上货时采用重货下，轻货上的原则，而且上下车都有记录，实时跟踪查询，操作人员都会小心轻放，严格操作，如果损坏了，我们则按国际惯例与客户协商赔偿；若货物包装完好，包装内货物破损我司不负赔偿责任；若因寄件人或委托方过失和不可抗力所导致的损失以及任何间接损失，我司不承担任何责任及相关连带责任。 

第六 货物到深圳了，怎么将货物交给我们呢 ？

1.如果你在深圳地区，您可以到我们深圳总部提货，或我司安排送货上门。 

2.外地客户一般我们是代办托运和快递。客户最好是指定物流公司和快递公司，如不指定托运一般我们用德邦物流，快递贵重物品我们用顺风，一般的货物我们用中通等快递，因为万一国内物流和托运产生的丢货损货问题，如果需要保价，请自先跟我们说明，我们会在办理托运快递时办理。