湖南取药排队系统

取药排队叫号系统

取药排队叫号系统是指在医院中、西药房处病人排队取药所使用的智能化叫号系统，通过与HIS系统对接获取病人的缴费信息，药房工作人员提前配药，配药完成后再进行呼叫病人取药，通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。系统由排队主控软件、取药软件叫号器、取药窗口液晶屏或LED窗口屏组成，叫号声音由外接音箱、功放组成。系统组成原理图如下： 

一、系统排队流程图：

二、系统接线图：

一、产品介绍：

3.1取药排队主机软件： 

取药排队叫号系统主机软件部分，负责叫号声音播放、叫号及LED窗口屏显示取药信息等功能，安装于取药服务器主机电脑上，实现功能如下： 

1. 通过视图方式从HIS收费系统中获取病人缴费数据，可以从ORACLE、SQL SERVER、DB2等主流数据系统进行连接，可自动获取已缴费处方的取药单信息等。

2. 可显示系统中所有取药的药房名称、患者姓名、病历号、就诊卡号、缴费时间等信息。 

3. 可语音播报取药叫号信息。 

4. 可在窗口屏上显示当前可取药的人员信息。 

3.2呼叫软件： 

呼叫软件安装在配药处方窗口工作人员电脑上。 

1. 支持热键功能，操作人员可以直接使用电脑键盘实现呼叫功能。

2. 可按工号登录，打开呼叫软件须先输入工号和密码才能开始叫号，用于考核工作人员业绩。 

3. 可按窗口登录，打开呼叫软件就可以开始叫号，不用输入工号和密码，减少工作人员的工作量。 

4. “呼叫”按钮：配药师根据处方单配药完成后，在呼叫软件“未呼叫”列表中找到处方单上患者姓名，点击“呼叫”按钮，这时语音系统播放“请王晓明到1号窗口取药”声音，同时窗口屏上显示患者姓名，提示患者前来窗口取药。 

5. “重呼”按钮:当配药师呼叫取药患者未到，可按“重呼”按钮重复呼叫该患者前来取药。 

6. 通过输入患者病历号，系统可自动查找患者信息进行呼叫。 

3.3 LED窗口显示屏： 

1. 取药LED窗口显示屏，采用一体化通屏设计，可显示多个窗口的取药人员信息。 

2. 窗口叫号信息的显示样式可多样化，可显示当前呼叫的取药人员信息，还可显示等待及已过号取药人员信息。 

3. 可根据需求在LED窗口屏底部显示滚动类的礼貌用语或其它文字提示信息。 

4. 患者将药取走后，患者姓名就从LED窗口屏上消除。

5. 可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。 

6. 窗口屏有多种规格可选（Φ3.75，Φ5.0，单色，双色等）。

3.4 语音系统： 

   通过功放和喇叭及主机软件组成呼叫语音系统，负责叫号时的语音提示，语音提示信息文字可自由配置，不叫号时可播放背景音乐，也可播放广播信息。