化妆品O2O双店模式三线服务

双店是指：有一个线下门店，线下店的产品陈列，堆头，岛柜，背柜，灯光，促销活动，组合套装等线下部分，按照传统的方式去做；同 时每个门店还有一个线上店和网络分销平台，光一个线上店只能对部分来店的客户有作用，增加便利性，对拓客没有太大的帮助，这也是 很多门店做微营销，做个微商城，没什么效果的原因。只有通过网络分销平台，才能走出门店拓客，将门店覆盖不到的地方，通过网络分 销的方式快速渗透覆盖。

三线服务是指：线上店及网络分销平台，会有3大服务板块。第一个是标准产品服务，消费者进入商城，可以直接选择喜欢的产品，下单到 店提货或者物流配送上门。第二个是标准的服务，消费者预约特定的美容、美甲、彩妆服务，可以是快时尚的，也可以是美容院里的，消 费者预约服务，约定时间到店服务；第三是定制美容服务，通过美容师和美容项目体现，部分高端消费群体通过浏览美容师及美容师服务 的项目，预定美容师定制美容服务。同时，区域及门店经常举办快时尚美容PK赛，比如美甲，彩妆等，吸纳美容师和擅长美容美甲的消费 者参与活动，慢慢掌握区域美容师资源。 

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