厂商 :沧州沃姆森电气设备有限公司
河北 沧州- 主营产品:
- 高层供暖设备
- 电视墙
- 电暖器
快递到了,无需存放在物管处,而是“锁”进快递柜里,由系统自动向收件人发送通知和密码。收件人输入接收到的密码,就能自行开柜取件。
助快递柜很像超市的存包柜,有两种大小规格的50个小柜子。快递柜中央是操作区,由一块液晶屏和一个输入键盘组成。在快递柜上方,还设有遮雨棚。
时值晚高峰,记者在快递柜旁蹲守一个小时,也没等到来取件的人。“别等了,有时候一天都不见一个人来用!这快递柜太可惜了!”自行车管理处的工作人员说。
随后,记者又探访了5号线磁器口站、刘家窑站和4号线菜市口站、西四站,发现使用地铁自助快递柜的人同样寥寥无几。其中刘家窑站和菜市口站的快递柜已经无法使用,液晶屏一直“黑屏”,柜子里挂满了蜘蛛网。
体验:快件破损可现场反馈
记者模拟快递员和收货人,体验了一把地铁自助快递柜的使用流程。
按照液晶屏上的提示,记者先后在键盘上输入快递单号和收件人的手机号之后,一个快递柜的门就自动弹开了。放入物品并关上柜门,整个放件流程结束。
不到半分钟,记者的手机就收到了一条彩信:“尊敬的顾客,您的快件已经投放到地铁10号线劲松站B口自提柜”。彩信中还告知了取件序列号和二维码。取件时,只需要输入序列号或扫描二维码,再输入收件人手机号后4位,就能顺利拿到快件了。
记者看到,在收取件操作区还设有两个摄像头,可全程记录拆件过程。如果拆件后发现快件破损等问题,可以直接点击液晶屏上的“拒收快件”,通过系统自带的摄像头拍摄破损快件的照片作为证据,然后进入反馈流程。
追问:好产品为何少人问津?
“我从来都不知道这里还有自助快递柜!”在磁器口附近居住的袁女士说,“我在家的时候不敢开门收快递,如果能在地铁站收件那就放心多了。”像袁女士一样,不知自己身边有自助快递柜的人并不在少数,记者随机采访了十位市民,其中有八人不知道还能在地铁口收快递。
“我们现在还没有一个明晰的商业模式。”快递柜所属的北京递兴泊公司负责人杨先生说,公司一共在北京的25个地铁站设置了28组自助快递柜,目前尚不收取费用,“快递柜需要交纳占地费、电费,成本不小,所以在找到赢利点之前我们暂不大规模宣传。”
除了缺少宣传外,另一个原因是消费者和快递员还没有接受这种“提件”习惯。
“接触不到快递员就没法当场验货。虽然自助快递柜有摄像头,但我还是担心出了事儿找不到负责的人。”一位市民说。
负责朝阳区劲松某片区的快递员小宋则告诉记者,自助快递柜能为快递员大大节省派送时间和电话费,但同时他也有顾虑:“还是亲手把快件送到收件人手上更放心
快递柜
又是一项方便公寓居民的便利设施,快递员会把包裹放进这个储物柜,然后把其密码票等投递到居民的邮箱里边,不能及时在家收取快递包裹的居民回来后就可以自行取货了。而设置这项服务的公寓越来越多,使公寓生活更加方便快捷