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江西 南昌- 主营产品:
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已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加洗衣机维修故障也随之
大量增加,给用户的日常
生活带来了很大的不便!南昌美的售后服务中心成立于2003年,自成立以来紧
紧围绕"专业化"的服务标
准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理
念赢取市场和回报社会
,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效
益和社会效益。
南昌美的洗衣机售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不
休息,保用户随到随修建
立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、美的邮递配件迅速办理。外地
客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(南昌洗衣机维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因
维修质量或更换配件质量出现
问题,我中心负责返修。
美的服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听,客户心声
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
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八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
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美的24H售后服务电话:0791-8865-2079,400-116-1318
南昌美的洗衣机的企业目标:
努力打造美的洗衣机服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:美的问题变化很多相信没有解决不了的问题!南昌美的洗衣机中心
的员工不仅要能解决未知问题
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态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公
司为第一要务,我们将
采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和美的器具不
离身员工随身携带。
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