厂商 ：广州地区厂家售后维修服务中心
广东 广州- 主营产品：
- 广州空调维修
- 广州空调售后
- 广州电视维修
联系电话 ：18927524350
商品详细描述
广＞州▂越秀区＞空０调＞售)后╭维 \修(服‵务▽电′)话/：《《020-38073569》》
广州越秀区空调维修中心24小时售后服务电话:020-38073569 （12条线）
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广州越秀区空调售后维修中心是厂家为完善其售后服务在广州专设且唯一指定的售后维修点
24小时服务电话：020-38073569 随叫随到，竭诚为您服务！
▄︻┳一广州越秀区空调维修中心上门服务范围：
广州市天河区，越秀区，越秀区，荔湾区，白云区，黄浦区，番禺区，广州开发区等QW
下设：天河售后维修站，海珠售后维修站，荔湾售后维修站，越秀售后维修站，白云售后维修站。
广州越秀区空调售后维修服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）经我中心(广州越秀区空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待 遇。
（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
广＞州▂越秀区＞空０调＞售)后╭维 \修(服‵务▽电′)话/：《《020-38073569》》
【服务承诺】 把工作进行到底，确保做终身朋友。
【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。
【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。
【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。
广州市越秀区空调售后维修电话：020-38073569 详情请点击广州越秀区空调维修中心官方网：
上门服务范围：天河区、越秀区、东山区、荔湾区、芳村区、越秀区、广州开发区、白云区、黄埔区、番禺区、萝岗区、
广州越秀区空调维修服务热线：020-38073569
另、厂家销售各种空调电器。热忱欢迎各社会团体、公司、工厂、宾馆、酒楼市政单位来电咨询。
服务范围:空调维修、加雪种24小时服务；空调清洗、 加雪种、 拆装、加雪 种、空调加雪种等
1.KX、KX4、FX、LX、单元机系列---故障代码一览表
代码 故障内容
无显示 电源问题；保险丝熔断；X、Y、Z信号线连接不良；线控器不良。
E1 线控器与内基板通讯不良。
（定频一拖多机器，1个线控器控制多台内机时，其中1台内机电源OFF或者内机地址重复可导致E1)
E2 室内机地址重复或者1个信号线系统超过49台内机。
E3 检测不到室外机。（内机板信号线CNK端子保险丝熔断出现E3, 如果保险丝熔断，改插接CNK2端子。）
E5 室内外机通讯不良；外机电源OFF。
（多台内机出现E5，一般外机电源OFF）
E6 室内热交温度传感器断线
E7 室内环境温度传感器断线
E8 制热时过负荷保护（内机热交温度超过68℃）
E9 ①
广州市越秀区空调售后维修电话：020-38073569
内机浮子开关动作
（仅限于带浮子开关的风管机、嵌入机、超薄风管机内机）。
②对于无浮子开关的机器，电源电压过低（额定电压70%以下）造成。
③对于20P柜机是内风机电流过大、压缩机排气温度过高或高压保护导致。
E10 1个线控器控制多台内机，内机数量太多（17台以上）。
E11 使用线控器设定内机地址， 1个线控器控制2台以上内机。
E12 室内机地址开关设置不良。
E14 定频一拖多机器，室内主机与子机之间通讯不良；地址设定不良。
E15 室内机吹出温度传感器断线。（适用于带出风传感器KX风管式新风机）
E16 室内基板不良。（KX4机器适用）
E28 线控器上的温度传感器断线。（设置线控器温度传感器有效时）
E30 内外机连接不匹配；内机对应的外机机号是子机机号。
E31 室外机地址重复。
E32 电源欠相或者反向。
E33 压缩机过电流。（运行中电流）
E34 52C2二次侧T相电源欠相。（KX主机CT2检测的电流为0）
E35 制冷过负荷运行。（外机热交温度超过70℃）。
E36 压缩机排气温度异常（KX、KX4超过130℃）。
E37 室外热交温度传感器断线。
E38 室外环境温度传感器断线。
E39 压缩机排气温度传感器断线。
E40 ①
高压开关63H1动作；
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广州越秀区空调维修中心24小时售后服务电话:020-38073569 （12条线）
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24小时服务电话：020-38073569 随叫随到，竭诚为您服务！
水机故障代码
故障代码 原因
F1 电源欠相或者反向。
F2 水泵过电流保护(51P) 动作
F3 压缩机过电流继电器(51C)动作
F4 高压开关63H1动作
F5 出水温度传感器故障(T1)
F6 室外热交温度传感器故障(T3)
F7 环境温度传感器故障(T4)
F8 冷媒温度传感器故障(T5)
F9 水流开关 (51S) 动作
FA(F10) 排气温度传感器故障(T6)
FB(F11) 电辅热保护(51H)开关动作
FC(F12) 循环水防冻结保护
FD(F13) 低电压保护
FE(F14) 排气温度过高(T6)超过130℃
FF(F15) 通讯异常(基板与线控器之间)
F0(F16) 进水温度传感器故障(T2)
E1 低温防护
广州越秀区空调售后服务电话：020-38073569广州越秀区空调售后电话，广州越秀区空调售后服务中心电话020-38073569
为了延长空调的寿命，我们不得不要学会去保养空调，现在越秀区空调提供空调保养的五大法则：
一、开关秘法
使用越秀区空调不应频繁开关。不要因为房间温度已达要求值或高于要求值，而经常启动和关闭空调器，而应当让空调器通过温度控制器来控制启动和关闭。空调器不使用时应关断电源，拔掉电源插头。 空调无论因何种原因而停机（如突然断电、人为停机等），由于一般空调器均没有停机的时间延迟器（延迟时间约3分钟），这时这类空调器停机后虽可马上开机，但需过3分钟后才能运转。但对无时间延迟器的空调器，停机后不能立即开机，务必过约3分钟之后，才能重新开启空调器，否则可能造成启动电流过大，烧毁熔丝，甚至烧毁压缩机电机的后果。 尤其要注意有效使用定时器。睡觉及外出时，请利用定时器使其仅在必要的时间内运转，以便省电。
二、温度秘法
越秀区空调运行要注意细心调节温度，避免过热或过冷。如暖气时低2℃，则可省电10%左右。空调运行时尽量少开门窗。频繁地开闭门窗会使空调的制冷、制热效果降低，浪费电。使用空调的房间窗户应使用窗帘遮挡。冬季白天使日光射进房间，夜间用窗帘遮挡，以防热量损失。特别在夏季，遮住日光的直射可使空调节电约5%。另外，由于隔热良好的房屋最为省电。因此家庭建房、增建或装修时建议使用隔热材料。
三、滤网秘法
在所有家用电器中，空调积尘污染是最严重的，而空调的清洗也是最容易被忽略的事。有些用户自装上空调后长年累月使用，从不清洗，直到发生故障。有相当部分送修的空调是由于缺乏清洗保养而过早损坏的，因此，空调一般在夏季使用前或秋季使用后需进行一次清洗保养。尤其是滤网的保养。 近年由于长效除臭空调滤清过滤网的采用，使空调的清新空气质量大为提高。对于这类空气过滤网的清扫，拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分，因为有被刮伤的可能。拆下空气过滤网后，轻轻拍弹或使用电动吸尘器进行清扫。如果过滤网积污过多，则可用水或中性洗涤剂洗刷，但不得用50℃以上的热水清洗，以免变形。也不要用海绵清洗，否则会损坏过滤网表面，待用清水冲洗干净后，放阴凉处风干，千万不要在阳光下暴晒或在火炉旁烘干，因为那样可能会引起变形。将风干后的空气过滤网再安装回空调原位，整个保养过程也就完成了。 空气过滤网是消耗品，大约每四个月更换一次，如果过滤网阻塞，就会使滤清能力降低，减少空气循环量，从而降低冷气，暖气效果
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（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）经我中心(广州越秀区空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待 遇。
（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
广＞州▂越秀区＞空０调＞售)后╭维 \修(服‵务▽电′)话/：《《020-38073569》》
【服务承诺】 把工作进行到底，确保做终身朋友。
【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。
【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。
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1.KX、KX4、FX、LX、单元机系列---故障代码一览表
代码 故障内容
无显示 电源问题；保险丝熔断；X、Y、Z信号线连接不良；线控器不良。
E1 线控器与内基板通讯不良。
（定频一拖多机器，1个线控器控制多台内机时，其中1台内机电源OFF或者内机地址重复可导致E1)
E2 室内机地址重复或者1个信号线系统超过49台内机。
E3 检测不到室外机。（内机板信号线CNK端子保险丝熔断出现E3, 如果保险丝熔断，改插接CNK2端子。）
E5 室内外机通讯不良；外机电源OFF。
（多台内机出现E5，一般外机电源OFF）
E6 室内热交温度传感器断线
E7 室内环境温度传感器断线
E8 制热时过负荷保护（内机热交温度超过68℃）
E9 ①
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内机浮子开关动作
（仅限于带浮子开关的风管机、嵌入机、超薄风管机内机）。
②对于无浮子开关的机器，电源电压过低（额定电压70%以下）造成。
③对于20P柜机是内风机电流过大、压缩机排气温度过高或高压保护导致。
E10 1个线控器控制多台内机，内机数量太多（17台以上）。
E11 使用线控器设定内机地址， 1个线控器控制2台以上内机。
E12 室内机地址开关设置不良。
E14 定频一拖多机器，室内主机与子机之间通讯不良；地址设定不良。
E15 室内机吹出温度传感器断线。（适用于带出风传感器KX风管式新风机）
E16 室内基板不良。（KX4机器适用）
E28 线控器上的温度传感器断线。（设置线控器温度传感器有效时）
E30 内外机连接不匹配；内机对应的外机机号是子机机号。
E31 室外机地址重复。
E32 电源欠相或者反向。
E33 压缩机过电流。（运行中电流）
E34 52C2二次侧T相电源欠相。（KX主机CT2检测的电流为0）
E35 制冷过负荷运行。（外机热交温度超过70℃）。
E36 压缩机排气温度异常（KX、KX4超过130℃）。
E37 室外热交温度传感器断线。
E38 室外环境温度传感器断线。
E39 压缩机排气温度传感器断线。
E40 ①
高压开关63H1动作；
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水机故障代码
故障代码 原因
F1 电源欠相或者反向。
F2 水泵过电流保护(51P) 动作
F3 压缩机过电流继电器(51C)动作
F4 高压开关63H1动作
F5 出水温度传感器故障(T1)
F6 室外热交温度传感器故障(T3)
F7 环境温度传感器故障(T4)
F8 冷媒温度传感器故障(T5)
F9 水流开关 (51S) 动作
FA(F10) 排气温度传感器故障(T6)
FB(F11) 电辅热保护(51H)开关动作
FC(F12) 循环水防冻结保护
FD(F13) 低电压保护
FE(F14) 排气温度过高(T6)超过130℃
FF(F15) 通讯异常(基板与线控器之间)
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E1 低温防护
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了延长空调的寿命，我们不得不要学会去保养空调，现在越秀区空调提供空调保养的五大法则 |
一、开关秘法
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二、温度秘法
越秀区空调运行要注意细心调节温度，避免过热或过冷。如暖气时低2℃，则可省电10%左右。空调运行时尽量少开门窗。频繁地开闭门窗会使空调的制冷、制热效果降低，浪费电。使用空调的房间窗户应使用窗帘遮挡。冬季白天使日光射进房间，夜间用窗帘遮挡，以防热量损失。特别在夏季，遮住日光的直射可使空调节电约5%。另外，由于隔热良好的房屋最为省电。因此家庭建房、增建或装修时建议使用隔热材料。
三、滤网秘法
在所有家用电器中，空调积尘污染是最严重的，而空调的清洗也是最容易被忽略的事。有些用户自装上空调后长年累月使用，从不清洗，直到发生故障。有相当部分送修的空调是由于缺乏清洗保养而过早损坏的，因此，空调一般在夏季使用前或秋季使用后需进行一次清洗保养。尤其是滤网的保养。 近年由于长效除臭空调滤清过滤网的采用，使空调的清新空气质量大为提高。对于这类空气过滤网的清扫，拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分，因为有被刮伤的可能。拆下空气过滤网后，轻轻拍弹或使用电动吸尘器进行清扫。如果过滤网积污过多，则可用水或中性洗涤剂洗刷，但不得用50℃以上的热水清洗，以免变形。也不要用海绵清洗，否则会损坏过滤网表面，待用清水冲洗干净后，放阴凉处风干，千万不要在阳光下暴晒或在火炉旁烘干，因为那样可能会引起变形。将风干后的空气过滤网再安装回空调原位，整个保养过程也就完成了。 空气过滤网是消耗品，大约每四个月更换一次，如果过滤网阻塞，就会使滤清能力降低，减少空气循环量，从而降低冷气，暖气效果
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