广东学生午托床

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郑州文宇教学设备有限公司是一家以生产、销售、售后服务为一体的办公企业，主要生产学生及建筑工程高低床，钢木质学生课桌椅凳，更衣柜、双层公寓床，小学生午托上下床、。 

本厂凭借雄厚的技术力量、精良的生产设备，我们形成了完整的产品系列，拥有技术精湛的技术管理人员，完善的质量保证体系，完备的检验手段。在企业的发展过程中我们特别重视新技术、新产品的引进和开发，不断实现产品的升级换代，以优良的质量、完善的服务赢得市场和客户的广泛关注。

1.钢管经全自动脱脂，纯净水清洗、加温除油磷化、表调、干燥工艺，使产品防锈能力更强，寿命更长。 2．钣金大型设备，复合模具，专用工具夹，产品加工过程不落地。零部件一次冲切完成，精度高、通用性强。焊接部分采用高标准熔接焊,表面平整光滑. 3．采用全自动喷涂流水线，表面静电粉沫喷塑（手工与自动线喷涂相结合，涂层均匀，附着能力强）采用国际品牌符合欧盟ROHS标准的阿克苏粉沫，使产品真正的环保 无毒害。 4．上海地区可免费送货安装，验收满意再付货款（如有不满无偿退换）。 5．本产品通过质量监督检验中心检验。 6.本产品终身免费维修（除人伪外）结构为螺丝固定，拆装方便,牢固度高，经久耐用

售前、售中、售后服务

措施及承诺书

郑州文宇教学设备有限公司秉诚“质量是金，诚信为本，打造中国名牌的企业宗旨向使用文宇牌的客户郑重承诺：

一、售前服务；

1、安排专职人员向贵方进行专业的产品介绍，免费为您提供w文宇产品的咨询服务；

2、根据甲方提供的要求及现场实地丈量的情况，组织专业技术人员对原有设计方案进行深化设计，并同甲方做好图纸会审及确认工作。

二、售中服务；

1、在产品加工生产过程中，我公司真诚邀请甲方代表到我公司来检查制造工艺，对所选用原材料的质量和产品质量进行监督抽查，公司愿提供一切便利条件。

2、在产品加工生产完毕后，我们将再次邀请甲方代表到工厂验货，待验收合格后，产品将以最佳的包装及运输送货上门安装到位。

三、售后服务；

1、文宇产品五年保修，三年三包，终身维修。

产品自验收合格并交付使用之日起，五年内免费保修，且三年内实行三包，三包内容是指：包修、包换、包退。

2、在保修期内若产品发生质量问题（非人为因素），本公司将无偿提供全方位的保养和维修服务。

3、开通24小时专人、专线售后服务，确保在收到使用方提出的保修等质量信息后，做到2小时内电话应答，郑州市区8小时内，区县24小时内指派专业维修人员到位服务，无偿负责调试或更换已损坏的零部件。

4、公司建立客户档案实行跟踪服务，具体内容如下：

⑴将用户资料录入计算机，以便日后客户售后服务查询；

⑵首次回访客户在产品交付使用后15天内；

⑶产品交付使用后，每半年对所提供的产品进行全面检查和保养；

⑷保修期内，同一产品如一次维修周期超过2天，我公司将为用户提供相同型号或性能相近的产品代用，如同一产品出现叁次故障，我方将无条件更换新产品。

⑸保修期之后，我公司将一如既往的为用户提供完善的售后服务，我们只收取相应材料和更换配件的成本费用，没有其它任何杂费。

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