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外电路故障 
大部分外电路的问题是电源芯片或主轴驱动芯片烧坏引起的，由于硬盘电路板质量问题、设计缺陷、市电波动、突然断电、芯片老化或者散热不良、静电等原因造成芯片烧毁、击穿，严重的还会波及磁头芯片的损坏。这种情况基本上可以通过对外电路的修复来解决。

磁盘坏道

硬盘磁头在盘片上的某一扇区读取时间过长或者无法读取，那么这个扇区就可能是坏扇区，也就是通常所说的坏道。 
坏道一般表现为： 无法启动、经常死机、读写困难等等。 
主要是由于长时间使用、非正常关机、突然断电及使用过程中强烈震动造成的。而且是在坏扇区附近经常性读写还会造成坏扇区数量增加并扩散，长此以往会使磁头因长时间大功率读写而加速老化，最终报废。 
硬盘出现坏道后可以通过专用的磁盘工具对非坏道区域的数据进行读取或镜像的方式来恢复文件。

固件信息丢失或损坏

固件是用来控制硬盘自身运作的指令集，是硬盘的读写参数，它同硬盘里的文件一样也是存储在磁盘的盘片上，不同的是它存在的位置是 0 道以外的区域，通常称为负磁道。同样和文件一样，由于突然断电以及负磁道出现坏道等等原因，也可以造成固件信息丢失或损坏，而导致硬盘无法识别或误认，使数据无法正常读取。这种情况下一般用 PC3000 、 HRT 等磁盘底层工具对固件区域进行重写或是修改即可正常读取数据了。但固件区出问题的硬盘在所有的硬件故障中所占的比例并不是很大，而且不是每一块固件损坏的磁盘都可以通过这种方式来恢复，需要根据硬盘的具体品牌、型号、批次等相关信息来决定所采用的恢复方式。