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质量保证与售后服务:

 

客户：是我们经营发展得以维持的根本保证。解决客户问题，拿走客户的担优，是我们共同努力追求的方向。有您们的支持我相信利瀚机械会走得更稳更好。

 

一．质量保证任务范围

公司在工程上的设计.生产.调试和服务均在质量体系的模式下进行。以本公司的工程实力和多年的工程经验，并通过ISO9001质量体系论证，CE认证，我们保证贵公司购买的机器设备及服务以最优的质量要求和管理而进行实施。

二．质量保证执行范围:

1． 公司领导全面参与.建立,实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系;

2． 对人员进行充分的培训和发展;

3． 预防和改进相结合对产品的开发设计.生产.销售.服务等全过程进行质量控制;

4． 不断完善产品技术,开发高新技术产品,将质量保证延伸至产品最后环节;

5． 保证按计划和程序实施,并在实施过程中进行连续评价和验证。

三.质量合格证管理方法:

在产品开发研制.采购.生产过程.核对和测试.安装与运行.技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施。

A.产品设计.开发控制

硬件开发工作包括可行性分析.总体设计.详细设计.实验.调试小批量生产.生产技术规范.技术档案总结与后续开发计划等十个方面;

软件系统开发包括可行性分析.总体设计.详细设计.系统分析.系统设计.编程.测试商品.技术总结与后续开发计划等九项工作;

产品开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责,并负责收集上交公司;

开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案;

产品开发的每一个阶段都应组织会议评审,并由行政部保存评审记录。

B．采购控制

1．根据供货商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供货商，确保其能够提供满足合同要求的产品或任务；

2．当需方或其它代表需要在公司的供应厂家进行检验时，公司专人负责配合需方的查验工作，确保满足需方的质量要求。

C．顾客财产的控制

按照合约协议要求，对顾客供其使用或纳入产品的顾客财产，进行标识.验证.保护和维护,以保证顾客的产品符合规定的要求,并得到正确的使用方法。

D.生产程控

1.生产过程都应在受控状态下进行,当生产质量出现异常时,须及时进行分析并制订有效的改进措施;

2.控制来料的质量,并要求供货商提供以证实来料质量的文件。

E.检验、测试控制

1.公司质验部门负责审批检验规程,确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试;

2.定期对设备和计量器具进行检查;

3.成品包装完毕后,质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试,检验合格后的产品方可入库和销售;

F.施工安装控制

1.公司具有壹支强大的售后安装人员队伍;

2.具有可靠和完善的施工器材和交通工具;

3.制订一套科学而严格的安装检验和检验管理制度。

G．技术服务和维护控制

1．公司合格证按照合同的要求，向客户提供良好的技术咨询.配件和维护服务,并保存有完整的记录以及客户跟踪;

2.用户投放或在进行中出现质量问题由售后服务人员回馈到有关部门,及时采取纠正措施;

3.当合同有特殊要求时,按合同等有关规定提供售后服务,最大限度的满足客户的要求。

四、售后服务承诺：

1．设备出售后,整机壹年内免费维修,终身提供售后服务(耗材除外)。

2．设备出现质量问题,我司将在24小时内上门服务（国内）。

3、长期进行免费技术咨询及提供最佳模具制作方案。

                       公司简介

东莞市利瀚机械有限公司是在二十世纪八十年代中国改革之初成立起来的一家高新科技企业，公司主要生产经营高技术的超声波焊接、振动摩擦焊接、热板焊接、旋转焊接等设备及超声波自动化设备，并为客户提供高质量配套的服务;经过数十年的努力,公司现已形成集研发,生产,销售,售后服务及技术革新于一体的综合性股份企业;公司在全球范围内拥有多个营售网点和近300名员工，公司生产总部于2007年迁移至广东东莞,并在大陆的上海,大连.浙江等重要城市及香港，美国,意大利，泰国,新加坡,哥斯达里加,菲律宾等地区设有分公司。

    利瀚企业座落在东莞市东城外经科技园，是国内大型专业的超声波设备生产厂家，其产品分为八大系列上百个品种，公司于是1993年在国家商标总局注册成立的“鸿达”牌商标，在行业内享有较高的盛誉，其产品市场占有率连续多年稳居同行业前茅；企业拥有多位国内顶尖的行业研发高级工程师，无论是在设备的设计、开发、生产乃至市场营销方面，都是世界领先的。我们全球化的营销网络，确保了为全世界的客户提供各方面资源和服务，我们承诺为客户的需求提供最佳的解决方案，并与客户分享最先进的产品和工艺技术。公司实力雄厚，拥有现代化的生产车间及研发中心，与众多跨国公司（多为全球500强企业）及国内知名企业保持着长期的合作关系和密切的业务往来，同时与国内数十所著名高校、研究机构保持着紧密的技术合作关系，并成为许多高等院校学子的实习基地。

  利瀚企业以先进的超声波技术，科学的管理理念，全方位的行销售后服务体系，以“巩固质量优势,加速科技创新”为战略定位;以“服务客户,回报社会”为已任，采用现代化企业科学管理制度，持续改进生产工艺、严格控制产品质量、引进先进的技术和科研人员为业内客户提供与世界同步的产品和服务，与客户长期分享超声波科技进步为企业带来的成就感与自豪感!

   

                             

                   企业发展历程

	1989年	8月18日公司在中国大陆正式成立, 企业座落在美丽的海滨城市---大连市,企业为合资性质,主要经营超声波系列设备,是在大陆最早从事超声波设备生产与销售的企业之一.
	1993年	公司在国家工商总局注册了“鸿达”品牌,是超声波行业最早拥有国家自主名牌的企业
	1994年	公司在大连第一家设立超声波设备研发制造中心,使企业步入研发,生产,销售及售后于体的快速发展轨道
	1994年	企业先后荣获大连市AAA企业,质量信得过企业,重合同守信誊等荣誉称号
	1995年	连续二年被大连市和辽宁省评为“文明私营企业”和连续二年被中国农业银行评为“AA”信用企业。
	1996-98年	公司生产出第一台环保型超声波自动化医疗专用设备,超声波高精密自动追频焊接设备；同时是在中国大陆最先将超声波与自动化技术相结合应用的企业之一。
	1998年	公司在行业率先打开国际市场，国际网站相应建立，产品先后出品至美国，意大利，印度，伊朗，泰国，新加坡等70多个国家和地区。
	1998年	公司成立自动化研发部，从而将传统的机械制造与电气自动相结合,生产出众多高精密的智能新型热板焊接设备, 使企业快速发展成为集机械电气自动化为一体的科技型企业。
	1999年	公司先后在中国上海，美国，意大利，印度，伊朗，泰国，新加坡，菲律宾等国家和地区设立分公司
	2003年	因业务发展需要，公司在广东东莞市设立生产分厂，依据公司发展战略布属，成立了东莞市鸿达机械有限公司，
	2004年	公司先后成功研发多台用于汽车门板焊接、电子组件焊接等多台处于国内技术领先型的超声波自动化设备
	2007年	企业再次扩张，将企业搬迁到东莞市东城外经科技园，自建现代化生产厂房，并注册成立“东莞市利瀚机械有限公司”.

 

一流的质量是企业的生命，实惠的价格是商家低成本扩张、高回报的首选。

 

温馨提示：本公司鸿达品牌所有设备产品均为公司原装正品，并为最原始的开发与创新款式的生产及推广商。目前发现，有直接盗用本公司产品照片及被抄袭模仿，在互联网上进行推广销售。望广大客户提高警惕，同时欢迎来厂参观指导！购机请认准正品“鸿达”。