浙江KLW6LM专业KLW5LM报警LED矿灯

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耐安特公司依据IS9001质量标准体系模式，编制了《质量手册》和相的《质量管理体系程序文件》使质量体系文件化、规范化。其体系因如下：

1、《质量手册》

《质量手册》规定了从合同评审、开发设计、采购、生产制造、检验和试验直至服务等各环节的质量方针和目标，系统和具体地叙述了工作程序和要求，以保证质量体系的有效实施。

2、《质量管理体系程序文件》

为了对质量体系各要素做出明确规定，使每一个过程、每一项活动得到恰当的而连续的控制，编制了一套符合GB/T9001-2000标准的《质量管理体系程序文件》，作为《质量手册》的支持性文件。它按照质量管理体系的总要求识别的过程，开展具体的作业过程和质量活动。

确保了质量工作的规范化、程序化。

3、支持性文件

按照标准规定编制了相的支持性文件如《工艺守则》、《装配作业文件》、《专业工艺卡片》、《工艺过程卡片》、《检验作业指导书》、《记录》、《岗位质量责任》管理制度等。这些文件是针对整个生产过程的各个环节进行指导和控制，保证质理体系在受控状态下持续有效地运行。

三、质量体系的保证措施

1、      开展一系列的群众性质量活动

a)          长期坚持开展QC活动，取得丰硕成功。

b)          根据每年的具体情况，确定目标，开展群众性质量活动。

2、      对质量体系中重点控制要素实施如下保证措施：

a)          管理评审——由最高管理者（公司总经理）定期对质量体系进行评审，确保质量目标和方针的实现。

b)          合同评审——对签订的每一份合同都要进行合同评审，弄清顾客的明确要求和潜在需求，始终把顾客的要求贯穿于设计和生产过程中。

c)          设计控制——每一项工程设计都要进行设计评审和设计验证，保证设计完全符合法规和顾客的要求。

d)          采购——定期召开合格分供方会议，以评定合格的分供

方。采购进公司的物资一律按照标准进行公司验收，对不合格品不准入库。

为响应机械工业厅“开展质量保证承诺活动”的倡议，进一步提高产品质量，从而提高公司在国内市场的地位和用户的信誉度，真正实现“尽善尽美为社会奉献品质卓越产品”的宗旨。我们特向社会各界用户承诺如下：

我公司良好的质量保证工作一直得到用户的认可和好评，我们将继续努力，通过及时优质的售后服务工作使产品更好完善。

承诺：

1、严格按照合同文件，及时向用户提供相关资料等。

2、产品制造期间，可免费为用户提供相关资料等。

3、我公司有完善的服务体系，产品质保期为一年，若产品在质保期期内出现质量问题，本公司接到用户通知后，将在24小时内作出答复；若需到现场解决问题，将在48小时派出专业技术服务人员。

4、我公司高级技术人员赴现场，无偿负责指导产品的安装、调试工作。

5、现场安装工作的指导：

1）清查零部件

2）安装工作技术交底和商定安装方案

3）收货检查与交接

5）关键工序、部件的安装质量检查

6）处理现场安装问题

7）安装工作总结

8）参加投运送电投运3个月、1年和5年进行用户定期访问

6、在质保期内，实行三包，出现质量问题无偿服务。

实施细则：

1.保证工期的措施

1）.把贵工程列为本厂重中之重工作任务，成立项目领导小组，配备足够有素质的技术和管理人员，留足工期余地，科学地安排各生产环节和部门的工作（生产）进度计划，并有专人督促、掌握、调节，做到均衡生产，确保任务按期完成。

2）加强政治思想工作，向职工说明此项工程项目的重要性，在岗位责任制的基础上，充分调动职工生产积极性，保证各部门、车间工作（生产）进度按计划进行。

3）加强技术管理和技术准备，及时解决产品制造国成中出现的各种问题，及时与用户沟通，保证产品制造顺利进行。

4）安排专人及时采购所需内配件及材料，使其提前到位，保证给装配、调试、检验工作顺利进行。

   2.产品质量保证措施

1、建立、保持科学的质量管理体系，严格按ISO9001标准要求搞好产品质量形成的各个环节的控制及管理。

2、在广泛遵循用户意见的基础上，严格按国家法律、法规及产品相关标准要求进行产品设计、开发，确保产品设计质量。

3、制定完整、正确的产品规范、过程工艺并认真组织实施，抓好生产过程质量控制，确保过程质量。

4、认真贯彻、落实以专检为主、工人自检、互检相结合的“三检”制度，切实把好原材料进厂和成品生产质量关，确保产品质量

5、建立完善的人力资源管理体系，积极开展员工培训，做好与产品质量有关重要影响的设计、开发、检验等工作，以及对特殊工序的员工推行严格的资格管理

6、严格按产品质量要求配置充足的生产、检测设备，提供良好的工作生产环境，为产品提供必备的资源。

7、健全质量信息反馈，完善服务措施，及时有效处理用户反馈意见，确保用户满意。

乐清市耐安特自控设备有限公司是中国电器制造基地防爆电器行业的骨干企业。本公司始终坚持“质量第一，用户”至上的宗旨，把质量管理工作放在企业管理工作的首位。多年来，其主导产品多次获得省、市名牌产品称号，深受广大用户的好评。随着我国加入WTO，为了实现产品质量于国际市场接轨，本公司结合自身实际情况，依据ISO9000标准编制了《质量保证手册》和《质量体系程序文件》；建立了以公司总经理负责的质量管理体系，使质量管理体系持续有效运行。

一、       质量管理体系组织结构

质量管理体系组织结构分为四个层次：

第一层：公司总经理是企业质量保证体系的总负责人，负责公司质量方针和质量目标的制定；负责管理评审，任命和组织建立质量责任制；

第二层：由公司总经理任命的管理者代表，代表公司总经理监督执行质量体系的运行；

第三层：公司级领导层分别负责监督主管部门的质量体系的运行；

第四层：公司属各车间、处室作为质量体系的实际运行部门。

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