青岛铭泰轧辊车床数控轧辊车床

青岛铭泰机床制造有限公司是国内车床生产制造商，是一家集设计研发、生产、销售、售后服务为一体的专业生产厂家。

售后服务计划
1、售后服务期开始时间为项目终验收结束之日，卖方提供整机一年保修，其中设备主轴箱、尾座等关键部件提供两年保修。在保修期内，凡设备出现非买方责任的故障，我方免费提供零件及服务并应及时有效。
2、服务方式：
电话服务：一般技术咨询和能够通过电话解决的问题，采用电话服务。
远程技术支持与操作服务：可以通过电子邮件进行远程技术支持。
现场服务：凡设备出现重大技术问题、功能（软硬件）扩展、设备仪器和软件出现问题和其他需要现场才能解决的问题，采用现场服务。
3、设备发生故障后，我方在收到用户信息后48小时内响应并在7个工作日内排除之并交付使用。保证对设备必须的零备件、易损件实施优惠供应，并能保证在3个月内买到所需零备件、易损件。
电话服务答复响应时间在2小时之内，远程技术支持与操作服务中故障排除反应时间不超过12小时，现场服务人员到达现场时间小于48小时（具体视路程远近而定）。
4、保修服务期满后，我方安排专人定期回访（每2～3个月回访一次），优先按优惠价提供买方提出的配件和技术服务。
公司以“塑造人品，制造精品”的质量理念贯穿于生产、经营、管理等全过程，通过不断自主创新，瞄准国际机床的先进水平，以提升国内机床行业的技术品位为己任，推动产品升级换代，并与您携手共创发展良机。