德邦物流

业务描述

工作繁忙、家庭生活琐碎，人们越来越多地渴望从衣食住行上获得便捷，快递与物流运输行业也成为了人们生活必不可少的工具。谈到物流，德邦绝对是蹦入人们脑海的第一选择人们最先想到的一定是德邦;而谈到快递，人们想到的无疑是圆通、中通、顺丰等快递公司。因大势所趋，德邦也积极地投身进快递行业里来了。

　　德邦决心开设快递业务，自然有其优势，亦有其担忧。担忧的是，快递毕竟不同于物流，快递即意味着将个人寄出的少量货物送至另一个人手中，是比普通物流更小型的门对门物流服务。面对货物少、地址多、客户杂这一新的形势，德邦如何有信心能在快递行业立足?况且，圆通、中通等快递公司早已深入人心，德邦如何能做到比这些快递公司更好呢?

　　优势一 低破损率&低丢货率

　　随着快递行业发展迅猛，不仅圆通、中通、申通、顺丰等快递公司包揽全国大部分的快递服务，许多非主流的小型快递公司亦趁机接收起一部分的快递生意，快件的破损率和丢货率也随之上升。因此，[a1] 沿袭了物流运输时的全程视频管理系统，德邦绝对有信心向顾客保证，全程关注货物的动向，将快件的破损率和丢货率降到最低。

　　优势二 真正“温柔”的服务

　　全国每天的快件数量数不胜数，快递公司应接不暇，这也导致了许多客户享受到快递的便捷、安全的同时，却享受不到优质的服务。德邦为了领先其他“入行早”的快递公司，在快递运输人员的挑选上做到了绝对严格，保证所有人员均是由直营店派出的、受过一定素质培训的员工。从电话客服到收发快件再到快件签收，德邦员工做到彬彬有礼、态度专业，令寄件人和收件人都享有一个贴心、优质的服务过程。

　　优势三 “限时未到、运费全免”

　　为证明自己在快递上的实力如宣传所说的那样比其他快递公司强，从2014年7月1日至12月31日期间，德邦特开展“限时未到、运费全免”的活动。即如果收件人在德邦承诺的时间限定内未收到货物，德邦将会把运费悉数退还。

　　开展这项活动，德邦旨在向大家证明其快递服务的优质;德邦不畏惧社会各界对其进行监督和质疑。德邦相信，一个真正强大的运输公司，无论是物流服务或者是快递服务，都会一直向客户提供贴心、放心、优质的服务。(综合)