酒店IPTV电视系统

深圳市宏辉智通科技是一家致力于帮助酒店客户进行信息化和智能化建设的高端科技公司，针对酒店行业日趋激烈的竞争状况，本公司酒店IPTV电视系统平台解决方案能够很好地帮助酒店解决以下几个重大实际问题。

1、酒店IPTV电视系统提供的酒店服务类功能模块（如点餐购物、呼叫打扫、预约退房、定时叫醒等），客人均可通过房间终端盒在电视上轻松完成，通过顾客自助，我们在提供及时又贴心的服务的同时也大大提高了顾客的满意度。通过使用以上模块可使顾客满意度提升80%。

2、酒店IPTV电视系统可根据客户需求后期扩展顾客投诉和意见回馈功能模块，它不仅为我们的服务人员构建了一个很好的监督和检查工具，还为我们的管理部门提供了一个很好的绩效考核依据。顾客是接受服务的直接对象，服务质量的好坏，顾客最有发言权。此模块就像一面镜子，他会不断修正和督促改进服务人员的服务水平，从而最大限度地提高服务人员的服务品质。通过使用以上模块可使服务人员的服务品质提高90%。

3、酒店IPTV电视系统提供的酒店营销类功能模块（设施介绍、活动宣传、广告推送、视频推广等），支持最丰富的信息内容显示，可全方位地对酒店进行相关介绍，包括：服务项目、酒店设施、客房指南、酒店布局等，此功能还可对单个或多个房间、大厅或餐厅等公共场所的电视进行图文或视频广告推送，可发布一些酒店优惠活动、VIP专享、店内营销和公告公示等，从而达到对酒店进行深度营销宣传的目的。可使酒店营销传达率和顾客对酒店的了解深度达到100%。

4、通过酒店IPTV电视系统信息发布功能，酒店可招商引入相关旅游介绍和其他商家在本酒店定向发布广告信息，这样在给客户提供方便的同时还能扩展酒店额外的增值收益与商业价值。